Indennizzo volo Austrian Airlines:
Vienna — Chicago

Come essere risarciti da Austrian Airlines sulla linea Vienna (VIE) - Chicago (ORD)

Dall'aeroporto di Vienna International Airport, la tua partenza con Austrian Airlines verso Chicago ne non è andata come previsto? I passeggeri dispongono di diritti solidi nei confronti dei vettori.

Grazie al testo europeo CE 261, i passeggeri vittime di questi imprevisti su un tragitto di 7 566 km hanno il diritto di esigere un risarcimento forfettario dal vettore.

Perché hai diritto a 600 €?

Il Regolamento europeo CE 261/2004 è molto rigoroso riguardo ai diritti dei passeggeri aerei. L'importo dell'indennizzo forfettario non dipende dal prezzo del biglietto, ma solo dalla distanza di volo.

Ricordiamo che questa legge si applica sia che viaggi in classe economica che in business, e indipendentemente dalla nazionalità del passeggero.

Come sapere se il volo Austrian Airlines Vienna - Chicago è idoneo?

Il termine di 3 ore si calcola nel momento in che si aprono i portelloni dell'apparecchio all'aeroporto di Chicago O'Hare International Airport. In tal caso, e se la soppressione del volo non è dovuta a circostanze eccezionali, Austrian Airlines ti deve 600 €.

L'indennizzo copre anche i negati imbarchi (overbooking). Se Austrian Airlines ha venduto più posti del previsto e rimani sulla pista a Vienna International Airport, il risarcimento di 600 € è automatico.

Quali sono le condizioni affinché Austrian Airlines ti indennizzi?

• Ritardo all'arrivo: Sei arrivato con più di 3 ore di ritardo a Chicago.
• Cancellazione: La compagnia ha cancellato il volo meno di 14 giorni prima della partenza.
• Overbooking: Ti è stato negato l'imbarco contro la tua volontà all'aeroporto di Vienna.
• Responsabilità della compagnia: Il problema deve essere imputabile a Austrian Airlines (problema tecnico, equipaggio malato, pianificazione...).

L'impatto di uno sciopero sul tuo risarcimento Austrian Airlines

Un'astensione dal lavoro degli equipaggi di Austrian Airlines è considerata inerente alla normale attività del vettore e non costituisce più una scusa valida per rifiutare i 600 €.

Attenzione tuttavia: se la cancellazione è direttamente imputabile al personale dell'aeroporto o a una decisione della navigazione aerea, Austrian Airlines è liberata dal suo obbligo di versare l'indennizzo legale di 600 euro, ma non dal suo dovere di assistenza.

Quali sono i tuoi diritti in aeroporto a Vienna in caso di attesa prolungata?

Oltre all'indennizzo finanziario, il regolamento europeo garantisce quello che viene chiamato un 'diritto all'assistenza'. Se il tuo volo è ritardato in partenza da Vienna International Airport, Austrian Airlines deve fornirti gratuitamente pasti e rinfreschi in quantità ragionevole in base ai tempi di attesa.

Alcuni passeggeri ignorano che il trasporto tra l'hotel e l'aerostazione di Vienna International Airport è anch'esso incluso nel pacchetto legale dovuto da Austrian Airlines.

Passaggi: come ottenere i tuoi 600 € da Austrian Airlines?

La via amichevole con Austrian Airlines per recuperare 600 € fallisce spesso senza un fascicolo tecnico e giuridico documentato.

Non compilare moduli complessi sul sito di Austrian Airlines. Passa tramite un portale di difesa dei passeggeri per mettere al sicuro il tuo indennizzo di 600 €.

Quanto tempo occorre per ricevere l'indennizzo di 600 €?

Alcuni passeggeri attendono più di 6 mesi una risposta da Austrian Airlines. Un esperto può ridurre questo tempo della metà.

La tecnologia permette oggi di seguire in tempo reale l'avanzamento della tua richiesta contro Austrian Airlines sul tuo smartphone.

Cosa fare di fronte al silenzio o al rifiuto della compagnia?

Scontrarsi contro un muro o ottenere una risposta negativa 'standardizzata' è purtroppo la sorte di molti passeggeri che reclamano da soli il pregiudizio subito sulla linea Vienna - Chicago.

Gli esperti in diritto aeronautico dispongono di uno storico colossale delle condanne di Austrian Airlines, il che rappresenta un vantaggio decisivo.