Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Air Berlin:
Mulhouse — Palma de Mallorca

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport (BSL) und Palma De Mallorca Airport (PMI) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Forderung und Entschädigung für den Flug Air Berlin Mulhouse - Palma de Mallorca

Wenn Ihre Reise ab EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport mit Ziel Palma De Mallorca Airport, durchgeführt von Air Berlin, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

Die europäische Gesetzgebung steckt die Fluggastrechte eng ab. Bei einer Entfernung von 973 km, wie in diesem Fall, ist eine gesetzliche Entschädigung fällig, wenn die Gesellschaft im Unrecht ist.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport (BSL)
  • Ankunftshafen: Palma De Mallorca Airport (PMI)
  • Flugdistanz: 973 km (~1h13)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Die Rechtsprechung des EuGH hat diese Rechte im Laufe der Jahre gestärkt und die Verordnung 261/2004 in einen wirksamen Schutz gegen Missbräuche durch Beförderer wie Air Berlin verwandelt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Air Berlin Mulhouse - Palma de Mallorca berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Mulhouse und Palma de Mallorca einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Ein Upgrading oder Downgrading ändert nichts an Ihrem Anspruch auf 250 €, wenn das ursprüngliche Ereignis im Sinne der Verordnung 261 qualifiziert ist.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Air Berlin Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Palma de Mallorca angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Mulhouse gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Air Berlin zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Mulhouse verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Air Berlin Entschädigung

Die Frage der Streiks ist ein häufiger Reibungspunkt bei einer Reklamation. Es ist lebenswichtig, zwischen einem Streik des Personals von Air Berlin (Piloten, Flugbegleiter) und einem externen Streik zu unterscheiden.

Wenn hingegen die Fluglotsen, das Bodenpersonal am Flughafen EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport oder das Sicherheitspersonal streiken, handelt es sich in der Tat um einen außergewöhnlichen Umstand. In diesem speziellen Szenario sind die 250 € nicht geschuldet.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Mulhouse bei längerer Wartezeit?

Kaufen Sie Ihr Essen nicht, ohne vorher bei Air Berlin nach Gutscheinen zu fragen. Wenn Sie es tun, bewahren Sie Ihre Belege sorgfältig auf.

Im Falle einer Flugverschiebung auf den nächsten Tag sieht die Verordnung vor, dass die Hotelunterbringung sowie die Transfers vom und zum Flughafen EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport vollständig zu Lasten des Luftfahrtunternehmens gehen.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Air Berlin erhalten?

Auf Ihrer Strecke Mulhouse - Palma de Mallorca zählt jede Minute. Notieren Sie sich genau die Gründe, die das Personal von Air Berlin am Schalter in EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport während des Vorfalls angibt.

Indem Sie Ihre Akte zum Flug BSL-PMI unseren Experten anvertrauen, profitieren Sie vom 'No Win, No Fee'-Prinzip (keine Kosten im Misserfolgsfall).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Anfrage keine Rückmeldung erhalten. Die durchschnittliche Zeit, die eine Gesellschaft wie Air Berlin benötigt, um eine komplexe Akte zu validieren, variiert oft zwischen vier und zwölf Wochen.

Wenn Ihre Akte in Bezug auf den Vorfall auf dem Abschnitt Mulhouse - Palma de Mallorca besonders solide ist, kaufen einige Entschädigungsorganisationen sogar Ihre Forderung. Sie erhalten dann Ihre Entschädigung in weniger als 48 Stunden!

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die erste Ablehnung von Air Berlin sollte Sie nicht entmutigen. Sehr oft führen die Passagierdienste standardmäßig 'Wetter' an, um die Entschlossenheit des Reisenden zu testen.

Verzichten Sie bei Ihren 250 € nicht auf Vergleiche mit Air Berlin ohne die Meinung eines Fachmanns, der den tatsächlichen Wert Ihres Schadens in Mulhouse kennt.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Mulhouse - Palma de Mallorca

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Air Berlin Flug von Mulhouse nach Palma de Mallorca?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen BSL und PMI von 973 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Air Berlin geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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