Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Air Berlin:
Vienna — Heraklion

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Vienna International Airport (VIE) und Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport (HER) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

Überlassen Sie dies unserem Netzwerk von Experten und Anwälten.

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Air Berlin

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Antrag auf Ausgleichszahlung für Air Berlin Vienna → Heraklion

Eine Nichtbeförderung beim Air Berlin Flug Vienna → Heraklion gibt Ihnen Anspruch auf bis zu 400€. Prüfen Sie wie Sie reklamieren.

Der Rechtsschutz der CE 261/2004 gilt kraft Gesetzes, wenn Air Berlin ihren Verpflichtungen auf der 1 587 km Strecke von Vienna nach Heraklion verletzt.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Vienna International Airport (VIE)
  • Ankunftshafen: Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport (HER)
  • Flugdistanz: 1 587 km (~1h59)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Diese grundlegende Verordnung des EU-Transportrechts schützt über 900 Millionen Reisende pro Jahr. Trotzdem fordert über 85% nie aus Unwissenheit.

Wie erfahre ich, ob der Flug Air Berlin Vienna - Heraklion berechtigt ist?

Um festzustellen, ob Ihre Reise zwischen Vienna und Heraklion Anspruch auf Entschädigung berechtigt, ist das entscheidende Kriterium die Ankunftsverspätung ({nicht die Abflugverspätung|gemessen am Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport}). Sie muss über 3 Stunden betragen.

Beachten Sie, dass die Entfernung von 1 587 km perfekt die Entschädigungsstufe von 400€ rechtfertigt. Dieser Betrag ist fest und Air Berlin kann ihn durch ihre eigenen Geschäftsbedingungen nicht umgehen.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Air Berlin Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Heraklion angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Vienna gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Air Berlin zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Vienna verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Air Berlin Entschädigung

Don't be misled by Air Berlin's vague terms: a "wildcat" or declared strike is the operational burden of the airline. Regardless of distance, the principle remains identical for strikes.

Even if the 400€ are not payable due to an external strike at Vienna, assistance (meals/hotel) stays the responsibility of Air Berlin. Never forget this.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Vienna bei längerer Wartezeit?

Assistance is due from 2 hours of delay for a flight of this distance. Air Berlin must ensure the wellbeing of passengers stuck at Vienna. The threshold rises to 3 hours for flights of 1500 to 3500 km.

Your forced stay at Vienna should not cost you a single extra cent beyond your original booking for VIE→HER. For a medium-haul, accommodation costs at Vienna can be significant — Air Berlin must cover them.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Air Berlin erhalten?

Airlines wie Air Berlin haben ganze Rechtsabteilungen, die darauf ausgerichtet sind, Einzelreklamanten abzuschrecken. Angesichts dieser Asymmetrie macht Expertenunterstützung den Unterschied.

Der Hauptvorteil: Sie übernehmen 100% des Risikos und berechnen Gebühren nur, sobald die 400€ erhalten werden.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Some passengers wait over 6 months for a response from Air Berlin. An expert can significantly speed things up.

Technology now allow you to track in real time the progress of your claim against Air Berlin through an online dashboard. For a medium-haul, expect around 6 to 10 weeks with an expert.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Data shows that a majority of first rejections from Air Berlin don't hold up when challenged by a documented counter-claim. Don't stop at the first hurdle.

If you are confident of your eligibility, you can approach the national aviation body of the departure country, or better still, escalate the case to court with a specialist legal counsel.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Vienna - Heraklion

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Air Berlin Flug von Vienna nach Heraklion?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen VIE und HER von 1 587 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Air Berlin geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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