Flugentschädigung Air Berlin:
Vienna — Heraklion

Forderung und Entschädigung für den Flug Air Berlin Vienna - Heraklion

Wenn Ihre Reise ab Vienna International Airport mit Ziel Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport, durchgeführt von Air Berlin, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

In Anbetracht der Flugstrecke zwischen Vienna und Heraklion (1 587 km) sieht die europäische Regelung einen automatischen finanziellen Schutz bei Versäumnissen von Air Berlin vor.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von Air Berlin, sondern um eine gesetzliche Verpflichtung, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Air Berlin Vienna - Heraklion berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Vienna und Heraklion einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Beachten Sie auch, dass die Entfernung von 1 587 km die Entschädigungsstufe von 400 € vollauf rechtfertigt. Dieser Betrag ist netto und die Fluggesellschaft kann durch ihre eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht davon abweichen.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Air Berlin Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Heraklion angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Vienna gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss Air Berlin zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Air Berlin Entschädigung

Lassen Sie sich nicht von vagen Begriffen von Air Berlin täuschen: Ein 'wilder' oder angekündigter Streik bleibt in der Managementverantwortung der Gesellschaft.

Achtung jedoch: Wenn die Annullierung direkt dem Flughafenpersonal oder einer Entscheidung der Flugsicherung zuzuschreiben ist, ist Air Berlin von ihrer Verpflichtung zur Zahlung der gesetzlichen Entschädigung von 400 Euro befreit, nicht aber von ihrer Unterstützungspflicht.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Vienna bei längerer Wartezeit?

Kaufen Sie Ihr Essen nicht, ohne vorher bei Air Berlin nach Gutscheinen zu fragen. Wenn Sie es tun, bewahren Sie Ihre Belege sorgfältig auf.

Auch bei außergewöhnlichen Umständen bleibt dieses Recht auf Unterstützung in Vienna bestehen. Das Hotel ist fällig, wenn Air Berlin Ihren Flug um eine Nacht verschiebt.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Air Berlin erhalten?

Es wird dringend empfohlen, Ihre Air Berlin Bordkarte sowie jegliche Kommunikation bezüglich der erlittenen Verspätung am Flughafen Vienna International Airport aufzubewahren. Diese Unterlagen sind für den Aufbau Ihrer Akte lebensnotwendig.

Indem Sie Ihre Akte zum Flug VIE-HER unseren Experten anvertrauen, profitieren Sie vom 'No Win, No Fee'-Prinzip (keine Kosten im Misserfolgsfall).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Geduld ist oft das Stichwort. Luftfahrtunternehmen erhalten wöchentlich Tausende von Anfragen, und die Bearbeitung Ihrer Akte für den Flug von Vienna nach Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport kann sich hinziehen, wenn Sie nicht nachhaken.

Eine Sammelklage zum Air Berlin Flug von Vienna kann ebenfalls ein Weg sein, um schneller an Ihr Geld zu kommen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Nehmen Sie die E-Mail von Air Berlin, in der behauptet wird, Vienna International Airport sei durch Schnee blockiert gewesen, nicht als bare Münze, ohne die offiziellen Berichte zu prüfen.

Wenn Sie sich Ihres Rechts sicher sind, können Sie sich an die Zivilluftfahrtbehörde des Abfluglandes wenden oder, noch besser, die Angelegenheit mit Hilfe eines spezialisierten Partneranwalts vor die Instanzgerichte bringen.