Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Air Transat:
Lisbon — Montreal

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 600 €

War Ihr Flug zwischen Lisbon Portela Airport (LIS) und Montreal / Pierre Elliott Trudeau International Airport (YUL) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Forderung und Entschädigung für den Flug Air Transat Lisbon - Montreal

Wenn Ihre Reise ab Lisbon Portela Airport mit Ziel Montreal / Pierre Elliott Trudeau International Airport, durchgeführt von Air Transat, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

Mit dem Abflug von Lisbon Portela Airport sind Sie durch den Rechtsrahmen der Union geschützt. Die Entfernung von 5 235 km bestimmt die Höhe Ihrer gesetzlichen Entschädigung.

Warum haben Sie Anspruch auf 600 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Ankunftshafen: Montreal / Pierre Elliott Trudeau International Airport (YUL)
  • Flugdistanz: 5 235 km (~6h33)
  • Anwendbare Entschädigung: 600 €

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von Air Transat, sondern um eine gesetzliche Verpflichtung, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Air Transat Lisbon - Montreal berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Lisbon und Montreal einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Lisbon benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Air Transat Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Montreal angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Lisbon gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Air Transat zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Lisbon verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Air Transat Entschädigung

Nicht jeder Streik entbindet die Gesellschaft von ihren Verpflichtungen. Wenn die Verspätung Ihrer Strecke Lisbon - Montreal auf einen internen Streik bei Air Transat zurückzuführen ist, hat die europäische Justiz kürzlich entschieden, dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet.

Auch wenn die 600 € wegen eines externen Streiks in Lisbon nicht zahlbar sind, bleibt die Unterstützung (Mahlzeiten/Hotel) für Air Transat obligatorisch.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Lisbon bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von Lisbon Portela Airport gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Im Falle einer Flugverschiebung auf den nächsten Tag sieht die Verordnung vor, dass die Hotelunterbringung sowie die Transfers vom und zum Flughafen Lisbon Portela Airport vollständig zu Lasten des Luftfahrtunternehmens gehen.

Schritte: Wie Sie Ihre 600 € von Air Transat erhalten?

Auf Ihrer Strecke Lisbon - Montreal zählt jede Minute. Notieren Sie sich genau die Gründe, die das Personal von Air Transat am Schalter in Lisbon Portela Airport während des Vorfalls angibt.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 600 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 600 € ausgezahlt wird?

Geduld ist oft das Stichwort. Luftfahrtunternehmen erhalten wöchentlich Tausende von Anfragen, und die Bearbeitung Ihrer Akte für den Flug von Lisbon nach Montreal / Pierre Elliott Trudeau International Airport kann sich hinziehen, wenn Sie nicht nachhaken.

Eine Sammelklage zum Air Transat Flug von Lisbon kann ebenfalls ein Weg sein, um schneller an Ihr Geld zu kommen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Nehmen Sie die E-Mail von Air Transat, in der behauptet wird, Lisbon Portela Airport sei durch Schnee blockiert gewesen, nicht als bare Münze, ohne die offiziellen Berichte zu prüfen.

Experten für Luftrecht verfügen über eine kolossale Historie von Verurteilungen von Air Transat, was ein entscheidender Vorteil ist.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Lisbon - Montreal

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Air Transat Flug von Lisbon nach Montreal?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen LIS und YUL von 5 235 km genau 600 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Air Transat geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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