Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Alitalia:
Madrid — Gran Canaria

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Madrid Barajas International Airport (MAD) und Gran Canaria Airport (LPA) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Alitalia Flug Madrid → Gran Canaria: Ratgeber zu Ausgleichszahlung

Regelmäßig betreffen viele Passagiere Verspätungen auf der Strecke Madrid - Gran Canaria mit Alitalia. Die meisten wissen nicht, dass sie finanzielle Entschädigung fordern können.

Die der Betrag Ihrer Ausgleichszahlung ist unabhängig vom gezahlten Tarif. Nur die Entfernung von 1 765 km bestimmt die Zahlung nach CE 261/2004.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Madrid Barajas International Airport (MAD)
  • Ankunftshafen: Gran Canaria Airport (LPA)
  • Flugdistanz: 1 765 km (~2h12)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Fluggesellschaften wie Alitalia verlassen sich darauf, dass wenige reklamieren, um diese Beträge einzusparen. Beweisen Sie das Gegenteil — fordern Sie Ihre Rechte jetzt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Alitalia Madrid - Gran Canaria berechtigt ist?

In der Praxis muss Ihre reale Landung am Gran Canaria Airport mindestens 180 Minuten Verzögerung gegenüber der planmäßigen Zeit aufweisen.

Die Entschädigung umfasst auch Überbuchungsfälle. Wenn Alitalia mehr Plätze verkauft hat und Sie zurückgelassen wurden am Madrid Barajas International Airport, ist die 400€ Zahlung von Rechts wegen geschuldet.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Alitalia Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Gran Canaria angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Madrid gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Alitalia zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Madrid verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Alitalia Entschädigung

The principle is clear: if Alitalia's staff stop work, it is a risk that {the airline|Alitalia} should have anticipated. Therefore, {your compensation|the 400€} remains owed.

The key question is invariably: which staff stopped work? If {the answer is yes|it's Alitalia's employees}, {you're entitled to 400€|compensation is owed}. If it's a third party, only care remains.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Madrid bei längerer Wartezeit?

On top of the {financial compensation|400€ indemnity}, EU regulation guarantees what is known as a "right to care". If your flight is delayed at Madrid Barajas International Airport, Alitalia must provide you at no cost with food and drinks proportionate to the delay.

If you already paid for a taxi at Madrid Barajas International Airport due to Alitalia's fault, collect every receipt. You are entitled to refund of every euro spent on top of the 400€ indemnity.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Alitalia erhalten?

Bedenken Sie, dass Alitalia gesetzlich verpflichtet ist, Ihren Antrag in angemessener Frist zu beantworten. Keine Antwort stellt schon ein Nachweis von Treuwidrigkeit zu Ihren Gunsten dar.

Konkret ist der Prozess einfach: Sie geben Ihre Flugdaten Madrid→Gran Canaria ein, der das System analysiert Ihre Ihren Fall, und kümmert sich um den Rest bis zur Auszahlung Ihre 400€ erhalten.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Prepare yourself if you hear nothing within the first fortnight. The typical delay for a carrier like Alitalia to process a complex claim usually ranges from 4 to 12 weeks.

Current tools compress the recovery cycle to 4 to 8 weeks for the vast majority of cases {like yours|such as Alitalia Madrid-Gran Canaria}.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

The automated reply from Alitalia mentioning weather conditions for your Madrid→Gran Canaria flight is a classic. Weather records are public and allow verification each excuse.

The prospect of legal proceedings is frequently enough to {make Alitalia yield|unlock payment}. Airlines calculate that litigation costs would far exceed the 400€ claimed.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Madrid - Gran Canaria

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Alitalia Flug von Madrid nach Gran Canaria?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen MAD und LPA von 1 765 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Alitalia geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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