Flugentschädigung Alitalia:
Madrid — Rome
War Ihr Flug zwischen Madrid Barajas International Airport (MAD) und Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.
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Ihr Abflug mit Alitalia von Madrid Barajas International Airport nach Rome verlief nicht wie geplant? Passagiere haben starke Rechte gegenüber den Fluggesellschaften.
Dank der europäischen Verordnung EG 261 haben Passagiere, die Opfer dieser Vorfälle auf einer Strecke von 1 330 km sind, das Recht, vom Beförderer eine pauschale Wiedergutmachung zu verlangen.
Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?
Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.
Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch
- Abflughafen: Madrid Barajas International Airport (MAD)
- Ankunftshafen: Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO)
- Flugdistanz: 1 330 km (~1h40)
- Anwendbare Entschädigung: 250 €
Zu wenige Reisende fordern ihr Recht ein (im Durchschnitt weniger als 15%). Lassen Sie sich diese Entschädigung nicht entgehen: Das Verfahren ist zwar manchmal administrativ aufwendig auf Seiten der Gesellschaft, aber ein absolutes Recht für den Verbraucher.
Wie erfahre ich, ob der Flug Alitalia Madrid - Rome berechtigt ist?
Die 3-Stunden-Frist berechnet sich nach dem Zeitpunkt, an dem sich die Türen des Flugzeugs am Flughafen Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport öffnen. Wenn dies der Fall ist und der Flugausfall nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, schuldet Ihnen Alitalia 250 €.
Die Aufbewahrung Ihrer Reisedokumente für den Alitalia Flug MAD-FCO ist entscheidend, um zu beweisen, dass Sie beim Boarding in Madrid tatsächlich anwesend waren.
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Alitalia Sie entschädigt?
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Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Rome angekommen.
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Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
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Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Madrid gegen Ihren Willen verweigert.
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Verantwortung der Airline: Das Problem muss Alitalia zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).
Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Madrid verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.
Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Alitalia Entschädigung
Nicht jeder Streik entbindet die Gesellschaft von ihren Verpflichtungen. Wenn die Verspätung Ihrer Strecke Madrid - Rome auf einen internen Streik bei Alitalia zurückzuführen ist, hat die europäische Justiz kürzlich entschieden, dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet.
Achtung jedoch: Wenn die Annullierung direkt dem Flughafenpersonal oder einer Entscheidung der Flugsicherung zuzuschreiben ist, ist Alitalia von ihrer Verpflichtung zur Zahlung der gesetzlichen Entschädigung von 250 Euro befreit, nicht aber von ihrer Unterstützungspflicht.
Welche Rechte haben Sie am Flughafen Madrid bei längerer Wartezeit?
Zusätzlich zur finanziellen Entschädigung garantiert die europäische Verordnung das sogenannte 'Recht auf Betreuung'. Wenn Ihr Flug ab Madrid Barajas International Airport verspätet ist, muss Alitalia Ihnen kostenlos Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit zur Verfügung stellen.
Zögern Sie nicht, diese Unterstützung am Schalter der Gesellschaft einzufordern. Wenn sie Ihnen verweigert wird und Sie Verpflegungs- oder Hotelkosten in Madrid Barajas International Airport vorstrecken müssen, bewahren Sie Ihre Quittungen sorgfältig auf, um eine direkte Erstattung zu fordern.
Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Alitalia erhalten?
Das Mahnschreiben und das Sammeln von Beweisen für die Verspätung am Flughafen Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (Bordkarte, Bestätigung) sind obligatorische Schritte, um der Fluggesellschaft entgegenzutreten.
Um Ihre Erfolgschancen zu maximieren, nutzen Sie einen Inkassodienst. Diese Experten kennen die Rechtsprechung genau und lassen sich von der Rechtsabteilung von Alitalia nicht einschüchtern.
Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?
Geduld ist oft das Stichwort. Luftfahrtunternehmen erhalten wöchentlich Tausende von Anfragen, und die Bearbeitung Ihrer Akte für den Flug von Madrid nach Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport kann sich hinziehen, wenn Sie nicht nachhaken.
Technologie ermöglicht es heute, den Fortschritt Ihrer Anfrage gegen Alitalia in Echtzeit auf Ihrem Smartphone zu verfolgen.
Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?
Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Algorithmen der Gesellschaft bei einer Entschädigungsforderung von 250 € Ihren ersten Versuch unter einem fadenscheinigen allgemeinen Vorwand automatisch ablehnen.
Experten für Luftrecht verfügen über eine kolossale Historie von Verurteilungen von Alitalia, was ein entscheidender Vorteil ist.
Häufig gestellte Fragen: Flug Madrid - Rome
Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.