Flugentschädigung Alitalia:
Tokyo — Venice

Wie Sie von Alitalia auf der Strecke Tokyo (NRT) - Venice (VCE) entschädigt werden

Ihr Abflug mit Alitalia von Narita International Airport nach Venice verlief nicht wie geplant? Passagiere haben starke Rechte gegenüber den Fluggesellschaften.

Dank der europäischen Verordnung EG 261 haben Passagiere, die Opfer dieser Vorfälle auf einer Strecke von 9 583 km sind, das Recht, vom Beförderer eine pauschale Wiedergutmachung zu verlangen.

Warum haben Sie Anspruch auf 600 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Denken Sie daran, dass dieses Gesetz unabhängig davon gilt, ob Sie in der Economy oder Business Class reisen und ungeachtet der Nationalität des Passagiers.

Wie erfahre ich, ob der Flug Alitalia Tokyo - Venice berechtigt ist?

Die 3-Stunden-Frist berechnet sich nach dem Zeitpunkt, an dem sich die Türen des Flugzeugs am Flughafen Venezia / Tessera - Marco Polo Airport öffnen. Wenn dies der Fall ist und der Flugausfall nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, schuldet Ihnen Alitalia 600 €.

Die Entschädigung deckt auch Nichtbeförderungen (Überbuchung) ab. Wenn Alitalia mehr Sitzplätze verkauft hat als geplant und Sie in Narita International Airport am Boden bleiben, ist die Entschädigung von 600 € automatisch fällig.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Alitalia Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Venice angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Tokyo gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss Alitalia zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Alitalia Entschädigung

Nicht jeder Streik entbindet die Gesellschaft von ihren Verpflichtungen. Wenn die Verspätung Ihrer Strecke Tokyo - Venice auf einen internen Streik bei Alitalia zurückzuführen ist, hat die europäische Justiz kürzlich entschieden, dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet.

Ein Streik der Wetterdienste in Narita International Airport oder der europäischen Flugsicherung ist eine externe Ursache, auf die Alitalia keinen Einfluss hat.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Tokyo bei längerer Wartezeit?

Zusätzlich zur finanziellen Entschädigung garantiert die europäische Verordnung das sogenannte 'Recht auf Betreuung'. Wenn Ihr Flug ab Narita International Airport verspätet ist, muss Alitalia Ihnen kostenlos Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit zur Verfügung stellen.

Einige Passagiere wissen nicht, dass der Transport zwischen dem Hotel und dem Terminal in Narita International Airport ebenfalls in dem von Alitalia geschuldeten gesetzlichen Paket enthalten ist.

Schritte: Wie Sie Ihre 600 € von Alitalia erhalten?

Das Mahnschreiben und das Sammeln von Beweisen für die Verspätung am Flughafen Venezia / Tessera - Marco Polo Airport (Bordkarte, Bestätigung) sind obligatorische Schritte, um der Fluggesellschaft entgegenzutreten.

Um Ihre Erfolgschancen zu maximieren, nutzen Sie einen Inkassodienst. Diese Experten kennen die Rechtsprechung genau und lassen sich von der Rechtsabteilung von Alitalia nicht einschüchtern.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 600 € ausgezahlt wird?

Geduld ist oft das Stichwort. Luftfahrtunternehmen erhalten wöchentlich Tausende von Anfragen, und die Bearbeitung Ihrer Akte für den Flug von Tokyo nach Venezia / Tessera - Marco Polo Airport kann sich hinziehen, wenn Sie nicht nachhaken.

Eine Sammelklage zum Alitalia Flug von Tokyo kann ebenfalls ein Weg sein, um schneller an Ihr Geld zu kommen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Gegen eine Mauer zu laufen oder eine 'standardisierte' negative Antwort zu erhalten, ist leider das Los vieler Passagiere, die den erlittenen Schaden auf der Strecke Tokyo - Venice allein einfordern.

Wenn Sie sich Ihres Rechts sicher sind, können Sie sich an die Zivilluftfahrtbehörde des Abfluglandes wenden oder, noch besser, die Angelegenheit mit Hilfe eines spezialisierten Partneranwalts vor die Instanzgerichte bringen.