Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Austrian Airlines:
Tbilisi — Vienna

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Tbilisi International Airport (TBS) und Vienna International Airport (VIE) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Austrian Airlines Passagiere Tbilisi-Vienna: Was tun um zu reklamieren

Sie wollten mit Austrian Airlines von Tbilisi nach Vienna reisen und es gab Probleme? Verordnung CE 261/2004 sieht eine Entschädigung vor in den meisten Fällen.

Mit 2 333 km zwischen Tbilisi International Airport und Vienna International Airport garantiert Ihnen CE 261 eine Ausgleichszahlung von 400€ pro Person.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Tbilisi International Airport (TBS)
  • Ankunftshafen: Vienna International Airport (VIE)
  • Flugdistanz: 2 333 km (~2h55)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von Austrian Airlines, sondern um eine gesetzliche Pflicht, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Austrian Airlines Tbilisi - Vienna berechtigt ist?

Drei Bedingungen müssen erfüllt sein, um Ihren Anspruch auf 400€ auszulösen: {Verspätung >3h bei Vienna|Annullierung <14 Tage vorher|Nichtbeförderung} — und die Ursache liegt bei Austrian Airlines.

Ein wenig bekannter Fakt: Sie haben 5 Jahre in Frankreich Zeit, Ihren Anspruch gegen Austrian Airlines für den Flug Tbilisi-Vienna geltend zu machen. Glauben Sie nicht, es sei unmöglich selbst wenn der Vorfall einige Zeit zurückliegt.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Austrian Airlines Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Vienna angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Tbilisi gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Austrian Airlines zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Tbilisi verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Austrian Airlines Entschädigung

Not all strike{s} exempt the airline from its obligations. If your Tbilisi - Vienna delay was caused by an staff strike at Austrian Airlines, the CJEU have confirmed that this entitles you to a payout.

An aviation law expert can quickly determine whether the strike that disrupted your Austrian Airlines Tbilisi-Vienna flight was the airline's responsibility or a third party's.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Tbilisi bei längerer Wartezeit?

An often-forgotten point: the right to care applies even {in extraordinary circumstances|when force majeure is invoked|when the 400€ indemnity is not owed}. Even if Austrian Airlines is exempt from the payout, care is still owed.

Even in extraordinary circumstances, the right to assistance at Tbilisi remains valid. The hotel is owed if Austrian Airlines pushes your flight by a day.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Austrian Airlines erhalten?

Erster konkreter Schritt: senden Sie eine formelle E-Mail an den Kundenservice von Austrian Airlines, in der Sie klar die das EU-Recht und {den Betrag von 400€|Ihre bezifferte Forderung} angeben.

Wenn Sie keine Zeit für langen E-Mail-Verkehr haben, ist das Delegieren Ihrer Reklamation an Experten der schnellste Weg, Ihre 400€ auf Ihr Konto zu erhalten.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Patience is often key. Airlines receive a huge volume of claims every week and your Tbilisi to Vienna International Airport case can stall if you remain passive.

By entrusting the recovery of your 400€ to a trusted partner, you spare yourself months of waiting and the stress of seeing your case ignored, as chasing are handled by legal experts.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Hitting a dead end or getting a template rejection is sadly the lot of many passengers who claim alone for the Tbilisi - Vienna route.

As a final step, it is a legal summons that typically triggers payment. Austrian Airlines will nearly invariably prefer to settle the 400€ rather than incur additional legal costs for a case it knows it will lose in court.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Tbilisi - Vienna

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Austrian Airlines Flug von Tbilisi nach Vienna?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen TBS und VIE von 2 333 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Austrian Airlines geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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