Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Germanwings:
Heraklion — Berlin

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport (HER) und Berlin-Tegel International Airport (TXL) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Germanwings

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Antrag auf Ausgleichszahlung für Germanwings Heraklion → Berlin

Eine Verspätung über 3 Stunden beim Germanwings Flug Heraklion → Berlin gibt Ihnen Anspruch auf bis zu 400€. Prüfen Sie wie Sie reklamieren.

Von Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport aus sind Sie durch europäisches Recht abgesichert. Die Entfernung von 2 132 km legt fest die Stufe Ihrer gesetzlichen Entschädigung. Ihr Flug liegt in der mittleren Stufe des Schemas.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport (HER)
  • Ankunftshafen: Berlin-Tegel International Airport (TXL)
  • Flugdistanz: 2 132 km (~2h40)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Seit dem EuGH-Grundsatzurteil werden erhebliche Ankunftsverspätungen gleichwertig mit einer Annullierung behandelt bezüglich des Entschädigungsanspruchs. Dies hat den Anwendungsbereich der Verordnung deutlich gestärkt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Germanwings Heraklion - Berlin berechtigt ist?

Um zu prüfen, ob Ihre Ihr Flug zwischen Heraklion und Berlin berechtigt zu Ausgleich gibt, ist das Hauptkriterium die Ankunftsverspätung ({nicht die Abflugverspätung|gemessen am Berlin-Tegel International Airport}). Sie muss mehr als 3 Stunden betragen.

Selbst wenn Germanwings Ihnen einen alternatives Routing bereitstellt, ist die 400€ Entschädigung weiterhin fällig, wenn die endgültige Verspätung in Berlin 3 Stunden übersteigt.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Germanwings Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Berlin angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Heraklion gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Germanwings zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Heraklion verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Germanwings Entschädigung

In practice, cabin crew walkouts at Germanwings are cases where {compensation is almost certain|your chances of getting 400€ are high}. Specialists master this distinction and can exploit it in your favour.

A strike by air traffic control at Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport or Eurocontrol is an independent circumstance over which Germanwings cannot act.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Heraklion bei längerer Wartezeit?

Assistance is due from 2 hours of delay for a flight of this distance. Germanwings must ensure the wellbeing of passengers stuck at Heraklion. The threshold rises to 3 hours for flights of 1500 to 3500 km.

In case of a next-day flight delay, the regulation stipulates that hotel accommodation and transfers to and from Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport are fully at the airline's expense.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Germanwings erhalten?

Für Ihren Heraklion - Berlin Flug zählt jedes Detail. Notieren Sie die genannten Erklärungen des Germanwings Personals am Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport während des der Störung.

Wenn Sie keine Zeit für langen E-Mail-Verkehr haben, ist das Delegieren Ihrer Reklamation an Experten der schnellste Weg, Ihre 400€ auf Ihr Konto zu erhalten.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Don't give up faced with Germanwings's silence. It's a deliberate tactic to discourage claimants. Data confirms that over 80% of passengers give up along the way.

By entrusting the recovery of your 400€ to a trusted partner, you spare yourself months of waiting and the stress of seeing your case ignored, as chasing are handled by legal experts.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Know that Germanwings doesn't need to justify its refusal immediately. But when you respond with documentation, the obligation to prove shifts {to the airline|onto Germanwings}.

Aviation law experts have a vast record of rulings against Germanwings, which is a powerful lever in proceedings.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Heraklion - Berlin

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Germanwings Flug von Heraklion nach Berlin?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen HER und TXL von 2 132 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Germanwings geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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