Flugentschädigung Germanwings:
Madrid — Hamburg

Forderung und Entschädigung für den Flug Germanwings Madrid - Hamburg

Die Strecke MAD - HAM, betrieben von Germanwings, war von einer Störung betroffen? Ob technisches oder betriebliches Problem, Sie könnten Anspruch auf eine Pauschalsumme haben.

Die europäische Gesetzgebung steckt die Fluggastrechte eng ab. Bei einer Entfernung von 1 781 km, wie in diesem Fall, ist eine gesetzliche Entschädigung fällig, wenn die Gesellschaft im Unrecht ist.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Wussten Sie schon? Auch wenn Germanwings eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Madrid Barajas International Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug Germanwings Madrid - Hamburg berechtigt ist?

Prüfen Sie Ihre tatsächliche Ankunftszeit in Hamburg. Wenn Germanwings Sie mehr als drei Stunden auf dem Rollfeld von Hamburg Airport hat warten lassen, ist Ihre Forderung legitim.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Madrid benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Germanwings Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Hamburg angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Madrid gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss Germanwings zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Germanwings Entschädigung

Eine Arbeitsniederlegung der Besatzungen von Germanwings wird als der normalen Tätigkeit des Beförderers inhärent betrachtet und stellt keine gültige Entschuldigung mehr dar, um die 400 € zu verweigern.

Ein Streik der Wetterdienste in Madrid Barajas International Airport oder der europäischen Flugsicherung ist eine externe Ursache, auf die Germanwings keinen Einfluss hat.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Madrid bei längerer Wartezeit?

Wenn der Flughafen Madrid Barajas International Airport wegen Germanwings zu Ihrem vorübergehenden Wohnsitz wird, wissen Sie, dass Ihre Grundbedürfnisse vom Beförderer gedeckt werden müssen.

Auch bei außergewöhnlichen Umständen bleibt dieses Recht auf Unterstützung in Madrid bestehen. Das Hotel ist fällig, wenn Germanwings Ihren Flug um eine Nacht verschiebt.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Germanwings erhalten?

Ein Verfahren gegen Germanwings für einen Flug von Madrid nach Hamburg einzuleiten, kann komplex sein, wenn Sie es allein versuchen. Der Kundenservice neigt oft dazu, das Wetter vorzuschieben, um sich zu entlasten.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 400 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Geduld ist oft das Stichwort. Luftfahrtunternehmen erhalten wöchentlich Tausende von Anfragen, und die Bearbeitung Ihrer Akte für den Flug von Madrid nach Hamburg Airport kann sich hinziehen, wenn Sie nicht nachhaken.

Technologie ermöglicht es heute, den Fortschritt Ihrer Anfrage gegen Germanwings in Echtzeit auf Ihrem Smartphone zu verfolgen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Gegen eine Mauer zu laufen oder eine 'standardisierte' negative Antwort zu erhalten, ist leider das Los vieler Passagiere, die den erlittenen Schaden auf der Strecke Madrid - Hamburg allein einfordern.

Wenn Sie sich Ihres Rechts sicher sind, können Sie sich an die Zivilluftfahrtbehörde des Abfluglandes wenden oder, noch besser, die Angelegenheit mit Hilfe eines spezialisierten Partneranwalts vor die Instanzgerichte bringen.