Flugentschädigung Lufthansa Cargo:
Philadelphia — Frankfurt

Gesetzlicher Anspruch auf Entschädigung: Lufthansa Cargo Flug zwischen Philadelphia und Frankfurt

Wenn Ihre Reise ab Philadelphia International Airport mit Ziel Frankfurt am Main International Airport, durchgeführt von Lufthansa Cargo, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

Die europäische Gesetzgebung steckt die Fluggastrechte eng ab. Bei einer Entfernung von 6 339 km, wie in diesem Fall, ist eine gesetzliche Entschädigung fällig, wenn die Gesellschaft im Unrecht ist.

Warum haben Sie Anspruch auf 600 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Wussten Sie schon? Auch wenn Lufthansa Cargo eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Philadelphia International Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug Lufthansa Cargo Philadelphia - Frankfurt berechtigt ist?

Verwechseln Sie nicht Ticket-Rückerstattung und gesetzliche Entschädigung! Auch wenn Lufthansa Cargo Ihnen einen Gutschein für Ihren Flug Philadelphia - Frankfurt anbietet, können Sie dennoch die gesetzlich vorgesehene Geldsumme von 600 Euro einfordern.

Beachten Sie auch, dass die Entfernung von 6 339 km die Entschädigungsstufe von 600 € vollauf rechtfertigt. Dieser Betrag ist netto und die Fluggesellschaft kann durch ihre eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht davon abweichen.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Lufthansa Cargo Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Frankfurt angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Philadelphia gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss Lufthansa Cargo zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Lufthansa Cargo Entschädigung

Nicht jeder Streik entbindet die Gesellschaft von ihren Verpflichtungen. Wenn die Verspätung Ihrer Strecke Philadelphia - Frankfurt auf einen internen Streik bei Lufthansa Cargo zurückzuführen ist, hat die europäische Justiz kürzlich entschieden, dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet.

Achtung jedoch: Wenn die Annullierung direkt dem Flughafenpersonal oder einer Entscheidung der Flugsicherung zuzuschreiben ist, ist Lufthansa Cargo von ihrer Verpflichtung zur Zahlung der gesetzlichen Entschädigung von 600 Euro befreit, nicht aber von ihrer Unterstützungspflicht.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Philadelphia bei längerer Wartezeit?

Wenn der Flughafen Philadelphia International Airport wegen Lufthansa Cargo zu Ihrem vorübergehenden Wohnsitz wird, wissen Sie, dass Ihre Grundbedürfnisse vom Beförderer gedeckt werden müssen.

Ihr erzwungener Aufenthalt in Philadelphia darf Sie keinen Cent mehr kosten als ursprünglich für Ihre Strecke PHL-FRA geplant.

Schritte: Wie Sie Ihre 600 € von Lufthansa Cargo erhalten?

Ein Verfahren gegen Lufthansa Cargo für einen Flug von Philadelphia nach Frankfurt einzuleiten, kann komplex sein, wenn Sie es allein versuchen. Der Kundenservice neigt oft dazu, das Wetter vorzuschieben, um sich zu entlasten.

Indem Sie Ihre Akte zum Flug PHL-FRA unseren Experten anvertrauen, profitieren Sie vom 'No Win, No Fee'-Prinzip (keine Kosten im Misserfolgsfall).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 600 € ausgezahlt wird?

Einige Passagiere warten mehr als 6 Monate auf eine Antwort von Lufthansa Cargo. Ein Experte kann diese Zeit um die Hälfte verkürzen.

Technologie ermöglicht es heute, den Fortschritt Ihrer Anfrage gegen Lufthansa Cargo in Echtzeit auf Ihrem Smartphone zu verfolgen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Gegen eine Mauer zu laufen oder eine 'standardisierte' negative Antwort zu erhalten, ist leider das Los vieler Passagiere, die den erlittenen Schaden auf der Strecke Philadelphia - Frankfurt allein einfordern.

In letzter Instanz ist es oft die gerichtliche Vorladung, die die Zahlung freigibt. Die Gesellschaft Lufthansa Cargo wird es immer vorziehen, einen Vergleich zu schließen und die 600 € zu zahlen, anstatt zusätzliche Anwaltskosten für eine von vornherein verlorene Sache vor Gericht zu tragen.