Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Norwegian Air Shuttle:
Madrid — Copenhagen

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Madrid Barajas International Airport (MAD) und Copenhagen Kastrup Airport (CPH) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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EU-garantierte Entschädigung: Norwegian Air Shuttle Flug Madrid - Copenhagen

Ihr Norwegian Air Shuttle Flug von Madrid nach Copenhagen wurde verspätet, annulliert oder überbucht? Bleiben Sie nicht untätig: die EU-Verordnung schützt Sie.

Glücklicherweise, dass für diese Strecke von 2 060 km die Verordnung CE 261/2004 Norwegian Air Shuttle verpflichtet, Ihnen eine finanzielle Entschädigung zu leisten. Diese Mittelstrecke platziert Ihren Flug in einer mittleren Stufe.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Madrid Barajas International Airport (MAD)
  • Ankunftshafen: Copenhagen Kastrup Airport (CPH)
  • Flugdistanz: 2 060 km (~2h35)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Zu wenige Passagiere machen geltend, was ihnen zusteht (nur einer von sieben im Durchschnitt). Erlauben Sie nicht, dass diese Entschädigung verfällt: das Verfahren, obwohl bürokratisch, ist ein garantierter Anspruch für alle Passagiere.

Wie erfahre ich, ob der Flug Norwegian Air Shuttle Madrid - Copenhagen berechtigt ist?

Ob Ihr Norwegian Air Shuttle Flug Madrid→Copenhagen annulliert war oder Sie nicht befördert wurden — die 400€ Entschädigung ist potenziell geschuldet in jedem dieser Fälle.

Eine plötzliche Streichung oder ein umgerouteter Flug von Madrid Barajas International Airport ohne zufriedenstellende Lösung begründet dieselbe Entschädigung von 400€.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Norwegian Air Shuttle Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Copenhagen angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Madrid gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Norwegian Air Shuttle zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Madrid verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Norwegian Air Shuttle Entschädigung

The CJEU has definitively ruled: staff strikes are not force majeure for carriers. This precedent is authoritative across all 27 EU member states.

Even if the 400€ are not payable due to an external strike at Madrid, assistance (meals/hotel) stays owed Norwegian Air Shuttle. Never forget this.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Madrid bei längerer Wartezeit?

Most travellers are unaware that Norwegian Air Shuttle is obliged to provide them meals, drinks and communications from the first hours at Madrid Barajas International Airport. It's a right, not a favour.

Make sure you demand this assistance at {the airline's|Norwegian Air Shuttle's} desk. If denied and you must pay for food or hotel at Madrid Barajas International Airport, keep your receipts meticulously for a refund claim.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Norwegian Air Shuttle erhalten?

Rechnen Sie mit dem Gegenwind von Norwegian Air Shuttle. Zwischen automatisierten E-Mails und Abteilungsweiterleitungen kann sich der Prozess monatelang hinziehen ohne professionelle Hilfe.

In der Praxis ist der Prozess unkompliziert: Sie tragen Ihre Routeninformationen Madrid-Copenhagen ein, der Experte prüft Ihre Berechtigung, und übernimmt dann alles bis Sie Ihre 400€ .

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Patience is often key. Airlines receive a huge volume of claims every week and your Madrid to Copenhagen Kastrup Airport case can stall if you remain passive.

A collective action on the Norwegian Air Shuttle flight from Madrid can also be a way to {get your funds|recover your 400€} faster.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Bear in mind that Norwegian Air Shuttle isn't required to substantiate its refusal in its first reply. But as soon as you contest with the right arguments, the burden of proof falls {to the airline|onto Norwegian Air Shuttle}.

If you are confident of your eligibility, you can approach the national aviation body of the departure country, or better still, escalate the case to court with a specialist legal counsel.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Madrid - Copenhagen

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Norwegian Air Shuttle Flug von Madrid nach Copenhagen?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen MAD und CPH von 2 060 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Norwegian Air Shuttle geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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