Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Norwegian Air Shuttle:
Stockholm — London

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen Stockholm-Arlanda Airport (ARN) und London Gatwick Airport (LGW) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Forderung und Entschädigung für den Flug Norwegian Air Shuttle Stockholm - London

Wenn Ihre Reise ab Stockholm-Arlanda Airport mit Ziel London Gatwick Airport, durchgeführt von Norwegian Air Shuttle, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

Die europäische Gesetzgebung steckt die Fluggastrechte eng ab. Bei einer Entfernung von 1 475 km, wie in diesem Fall, ist eine gesetzliche Entschädigung fällig, wenn die Gesellschaft im Unrecht ist.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Stockholm-Arlanda Airport (ARN)
  • Ankunftshafen: London Gatwick Airport (LGW)
  • Flugdistanz: 1 475 km (~1h51)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Wussten Sie schon? Auch wenn Norwegian Air Shuttle eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Stockholm-Arlanda Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug Norwegian Air Shuttle Stockholm - London berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Stockholm und London einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Stockholm benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Norwegian Air Shuttle Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in London angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Stockholm gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Norwegian Air Shuttle zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Stockholm verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Norwegian Air Shuttle Entschädigung

Die Frage der Streiks ist ein häufiger Reibungspunkt bei einer Reklamation. Es ist lebenswichtig, zwischen einem Streik des Personals von Norwegian Air Shuttle (Piloten, Flugbegleiter) und einem externen Streik zu unterscheiden.

In jedem Fall wird eine genaue Analyse der Flugprotokolle bestätigen, ob die Wetter- oder Verkehrsbedingungen tatsächlich außergewöhnlich waren.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Stockholm bei längerer Wartezeit?

Wenn der Flughafen Stockholm-Arlanda Airport wegen Norwegian Air Shuttle zu Ihrem vorübergehenden Wohnsitz wird, wissen Sie, dass Ihre Grundbedürfnisse vom Beförderer gedeckt werden müssen.

Auch bei außergewöhnlichen Umständen bleibt dieses Recht auf Unterstützung in Stockholm bestehen. Das Hotel ist fällig, wenn Norwegian Air Shuttle Ihren Flug um eine Nacht verschiebt.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Norwegian Air Shuttle erhalten?

Es wird dringend empfohlen, Ihre Norwegian Air Shuttle Bordkarte sowie jegliche Kommunikation bezüglich der erlittenen Verspätung am Flughafen Stockholm-Arlanda Airport aufzubewahren. Diese Unterlagen sind für den Aufbau Ihrer Akte lebensnotwendig.

Indem Sie Ihre Akte zum Flug ARN-LGW unseren Experten anvertrauen, profitieren Sie vom 'No Win, No Fee'-Prinzip (keine Kosten im Misserfolgsfall).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Anfrage keine Rückmeldung erhalten. Die durchschnittliche Zeit, die eine Gesellschaft wie Norwegian Air Shuttle benötigt, um eine komplexe Akte zu validieren, variiert oft zwischen vier und zwölf Wochen.

Wenn Ihre Akte in Bezug auf den Vorfall auf dem Abschnitt Stockholm - London besonders solide ist, kaufen einige Entschädigungsorganisationen sogar Ihre Forderung. Sie erhalten dann Ihre Entschädigung in weniger als 48 Stunden!

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die erste Ablehnung von Norwegian Air Shuttle sollte Sie nicht entmutigen. Sehr oft führen die Passagierdienste standardmäßig 'Wetter' an, um die Entschlossenheit des Reisenden zu testen.

Verzichten Sie bei Ihren 250 € nicht auf Vergleiche mit Norwegian Air Shuttle ohne die Meinung eines Fachmanns, der den tatsächlichen Wert Ihres Schadens in Stockholm kennt.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Stockholm - London

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Norwegian Air Shuttle Flug von Stockholm nach London?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen ARN und LGW von 1 475 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Norwegian Air Shuttle geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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