Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Norwegian Air Shuttle:
Stockholm — Venice

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Stockholm-Arlanda Airport (ARN) und Venezia / Tessera - Marco Polo Airport (VCE) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Gesetzlicher Anspruch auf Entschädigung: Norwegian Air Shuttle Flug zwischen Stockholm und Venice

Ihre Entschädigungsakte für den Norwegian Air Shuttle Flug von Stockholm nach Venice verdient eine Prüfung. Die Verspätung oder Annullierung eines Fluges ist für jeden Reisenden eine frustrierende Erfahrung.

Mit dem Abflug von Stockholm-Arlanda Airport sind Sie durch den Rechtsrahmen der Union geschützt. Die Entfernung von 1 616 km bestimmt die Höhe Ihrer gesetzlichen Entschädigung.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Stockholm-Arlanda Airport (ARN)
  • Ankunftshafen: Venezia / Tessera - Marco Polo Airport (VCE)
  • Flugdistanz: 1 616 km (~2h01)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von Norwegian Air Shuttle, sondern um eine gesetzliche Verpflichtung, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Norwegian Air Shuttle Stockholm - Venice berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Stockholm und Venice einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Stockholm benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Norwegian Air Shuttle Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Venice angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Stockholm gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Norwegian Air Shuttle zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Stockholm verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Norwegian Air Shuttle Entschädigung

Wenn eine Arbeitskampfmaßnahme Ihre Reise nach Venezia / Tessera - Marco Polo Airport stört, wird die Gesellschaft oft versuchen, sich zu entlasten. Doch ein Streik des eigenen Personals wird in der Mehrzahl der Fälle nicht mehr als befreiender Umstand angesehen.

Die Nuance ist fein, aber wesentlich. Durch die Hinzuziehung spezialisierter Juristen prüfen diese in den Luftfahrtdatenbanken die tatsächliche Ursache der Verspätung, wie sie vom Flugkapitän am Tag Ihres Fluges Stockholm - Venice gemeldet wurde.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Stockholm bei längerer Wartezeit?

Wenn der Flughafen Stockholm-Arlanda Airport wegen Norwegian Air Shuttle zu Ihrem vorübergehenden Wohnsitz wird, wissen Sie, dass Ihre Grundbedürfnisse vom Beförderer gedeckt werden müssen.

Im Falle einer Flugverschiebung auf den nächsten Tag sieht die Verordnung vor, dass die Hotelunterbringung sowie die Transfers vom und zum Flughafen Stockholm-Arlanda Airport vollständig zu Lasten des Luftfahrtunternehmens gehen.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Norwegian Air Shuttle erhalten?

Es wird dringend empfohlen, Ihre Norwegian Air Shuttle Bordkarte sowie jegliche Kommunikation bezüglich der erlittenen Verspätung am Flughafen Stockholm-Arlanda Airport aufzubewahren. Diese Unterlagen sind für den Aufbau Ihrer Akte lebensnotwendig.

Hier kommen Anwälte und spezialisierte Dienstleister ins Spiel. Indem Sie einen Expertenpartner beauftragen, prüfen Sie Ihren Flug sofort und delegieren das gesamte Verfahren zur Rückholung Ihrer 400 € stressfrei.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Eine häufige Frage betrifft die Bearbeitungszeiten. Eine Reklamation, die direkt beim Kundenservice von Norwegian Air Shuttle eingereicht wird, kann mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis eine Antwort erfolgt.

Wenn Ihre Akte in Bezug auf den Vorfall auf dem Abschnitt Stockholm - Venice besonders solide ist, kaufen einige Entschädigungsorganisationen sogar Ihre Forderung. Sie erhalten dann Ihre Entschädigung in weniger als 48 Stunden!

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die erste Ablehnung von Norwegian Air Shuttle sollte Sie nicht entmutigen. Sehr oft führen die Passagierdienste standardmäßig 'Wetter' an, um die Entschlossenheit des Reisenden zu testen.

Die DGAC oder ihre europäischen Pendants können langsam sein. Ein privates Gerichtsverfahren gegen Norwegian Air Shuttle ist oft wirkungsvoller.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Stockholm - Venice

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Norwegian Air Shuttle Flug von Stockholm nach Venice?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen ARN und VCE von 1 616 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Norwegian Air Shuttle geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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