Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung SATA International:
Madrid — Lisbon

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen Madrid Barajas International Airport (MAD) und Lisbon Portela Airport (LIS) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Reklamation auf Entschädigung für SATA International Madrid - Lisbon

Ihr Entschädigungsanspruch für den SATA International Flug von Madrid nach Lisbon verdient Aufmerksamkeit. Flugstörungen sind für alle Passagiere stressig.

Der Passagierschutz der CE 261/2004 greift automatisch, wenn SATA International ihre Pflichten verletzt auf der 513 km Strecke von Madrid nach Lisbon nicht nachkommt.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Madrid Barajas International Airport (MAD)
  • Ankunftshafen: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Flugdistanz: 513 km (~0h38)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Die Urteile des Europäischen Gerichtshofs hat diese Rechte seit 2004 ausgebaut und die Verordnung 261/2004 zu einem wirksamen Schutzschild gegen Versäumnisse von Beförderern wie SATA International gemacht.

Wie erfahre ich, ob der Flug SATA International Madrid - Lisbon berechtigt ist?

Um zu prüfen, ob Ihre Ihr Flug zwischen Madrid und Lisbon berechtigt zu Ausgleich gibt, ist das Hauptkriterium die Ankunftsverspätung ({nicht die Abflugverspätung|gemessen am Lisbon Portela Airport}). Sie muss mehr als 3 Stunden betragen.

Selbst wenn SATA International Ihnen einen alternatives Routing bereitstellt, ist die 250€ Entschädigung weiterhin fällig, wenn die endgültige Verspätung in Lisbon 3 Stunden übersteigt.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit SATA International Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Lisbon angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Madrid gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss SATA International zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Madrid verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre SATA International Entschädigung

A work stoppage by SATA International's crews is considered inherent to the ordinary activity of the carrier and is no longer a valid justification to refuse the 250€.

Important nuance: if the cancellation is directly attributable to air traffic control, SATA International is exempted from the obligation to pay the 250€ compensation, while maintaining its duty of assistance.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Madrid bei längerer Wartezeit?

Most travellers are unaware that SATA International is obliged to provide them meals, drinks and communications from the first hours at Madrid Barajas International Airport. It's a right, not a favour.

In case of a overnight flight delay, the regulation requires that lodging and transport to and from Madrid Barajas International Airport are entirely at the carrier's expense.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von SATA International erhalten?

Für Ihren Madrid - Lisbon Flug zählt jedes Detail. Notieren Sie die genannten Erklärungen des SATA International Personals am Madrid Barajas International Airport während des der Störung.

Tausende Passagiere haben ihre Entschädigung bereits über diese Dienste erhalten. Warum nicht Sie beim SATA International Flug Madrid→Lisbon.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

The irony: the longer SATA International stalls paying your 250€, the more the total amount can increase with interest. Experts know this to speed up settlement.

By handing over the recovery of your 250€ to a professional service, you avoid long delays and the anxiety of seeing your case shelved, as follow-ups are handled by aviation law professionals.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Statistically over 60% of initial refusals from SATA International are unfounded against an expert taking over. Don't give up at the first obstacle.

If you are certain of your legal right, you can contact the Civil Aviation Authority of the departure country, or more effectively, take the case to a tribunal with a expert partner lawyer.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Madrid - Lisbon

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten SATA International Flug von Madrid nach Lisbon?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen MAD und LIS von 513 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen SATA International geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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