Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung TAP Portugal:
Lisbon — Accra

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 600 €

War Ihr Flug zwischen Lisbon Portela Airport (LIS) und Kotoka International Airport (ACC) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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TAP Portugal

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Gesetzlicher Anspruch auf Entschädigung: TAP Portugal Flug zwischen Lisbon und Accra

Wenn Ihre Reise ab Lisbon Portela Airport mit Ziel Kotoka International Airport, durchgeführt von TAP Portugal, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

Die europäische Gesetzgebung steckt die Fluggastrechte eng ab. Bei einer Entfernung von 3 798 km, wie in diesem Fall, ist eine gesetzliche Entschädigung fällig, wenn die Gesellschaft im Unrecht ist.

Warum haben Sie Anspruch auf 600 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Ankunftshafen: Kotoka International Airport (ACC)
  • Flugdistanz: 3 798 km (~4h45)
  • Anwendbare Entschädigung: 600 €

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von TAP Portugal, sondern um eine gesetzliche Verpflichtung, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug TAP Portugal Lisbon - Accra berechtigt ist?

Verwechseln Sie nicht Ticket-Rückerstattung und gesetzliche Entschädigung! Auch wenn TAP Portugal Ihnen einen Gutschein für Ihren Flug Lisbon - Accra anbietet, können Sie dennoch die gesetzlich vorgesehene Geldsumme von 600 Euro einfordern.

Beachten Sie auch, dass die Entfernung von 3 798 km die Entschädigungsstufe von 600 € vollauf rechtfertigt. Dieser Betrag ist netto und die Fluggesellschaft kann durch ihre eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht davon abweichen.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TAP Portugal Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Accra angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Lisbon gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss TAP Portugal zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Lisbon verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TAP Portugal Entschädigung

Lassen Sie sich nicht von vagen Begriffen von TAP Portugal täuschen: Ein 'wilder' oder angekündigter Streik bleibt in der Managementverantwortung der Gesellschaft.

Ein Streik der Wetterdienste in Lisbon Portela Airport oder der europäischen Flugsicherung ist eine externe Ursache, auf die TAP Portugal keinen Einfluss hat.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Lisbon bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von Lisbon Portela Airport gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Im Falle einer Flugverschiebung auf den nächsten Tag sieht die Verordnung vor, dass die Hotelunterbringung sowie die Transfers vom und zum Flughafen Lisbon Portela Airport vollständig zu Lasten des Luftfahrtunternehmens gehen.

Schritte: Wie Sie Ihre 600 € von TAP Portugal erhalten?

Ein Verfahren gegen TAP Portugal für einen Flug von Lisbon nach Accra einzuleiten, kann komplex sein, wenn Sie es allein versuchen. Der Kundenservice neigt oft dazu, das Wetter vorzuschieben, um sich zu entlasten.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 600 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 600 € ausgezahlt wird?

Geduld ist oft das Stichwort. Luftfahrtunternehmen erhalten wöchentlich Tausende von Anfragen, und die Bearbeitung Ihrer Akte für den Flug von Lisbon nach Kotoka International Airport kann sich hinziehen, wenn Sie nicht nachhaken.

Indem Sie das Eintreiben Ihrer 600 € einem vertrauenswürdigen Dritten anvertrauen, ersparen Sie sich monatelanges Warten und die Angst, dass Ihre Akte ohne Ergebnis geschlossen wird, da die Mahnungen von Fachleuten für Luftverkehrsrecht verwaltet werden.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Gegen eine Mauer zu laufen oder eine 'standardisierte' negative Antwort zu erhalten, ist leider das Los vieler Passagiere, die den erlittenen Schaden auf der Strecke Lisbon - Accra allein einfordern.

Experten für Luftrecht verfügen über eine kolossale Historie von Verurteilungen von TAP Portugal, was ein entscheidender Vorteil ist.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Lisbon - Accra

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten TAP Portugal Flug von Lisbon nach Accra?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen LIS und ACC von 3 798 km genau 600 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen TAP Portugal geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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