Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung TAP Portugal:
Lisbon — Duesseldorf

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Lisbon Portela Airport (LIS) und Dusseldorf International Airport (DUS) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Gesetzlicher Anspruch auf Entschädigung: TAP Portugal Flug zwischen Lisbon und Duesseldorf

Wenn Ihre Reise ab Lisbon Portela Airport mit Ziel Dusseldorf International Airport, durchgeführt von TAP Portugal, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

In Anbetracht der Flugstrecke zwischen Lisbon und Duesseldorf (1 862 km) sieht die europäische Regelung einen automatischen finanziellen Schutz bei Versäumnissen von TAP Portugal vor.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Ankunftshafen: Dusseldorf International Airport (DUS)
  • Flugdistanz: 1 862 km (~2h20)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Die Rechtsprechung des EuGH hat diese Rechte im Laufe der Jahre gestärkt und die Verordnung 261/2004 in einen wirksamen Schutz gegen Missbräuche durch Beförderer wie TAP Portugal verwandelt.

Wie erfahre ich, ob der Flug TAP Portugal Lisbon - Duesseldorf berechtigt ist?

Verwechseln Sie nicht Ticket-Rückerstattung und gesetzliche Entschädigung! Auch wenn TAP Portugal Ihnen einen Gutschein für Ihren Flug Lisbon - Duesseldorf anbietet, können Sie dennoch die gesetzlich vorgesehene Geldsumme von 400 Euro einfordern.

Ein Upgrading oder Downgrading ändert nichts an Ihrem Anspruch auf 400 €, wenn das ursprüngliche Ereignis im Sinne der Verordnung 261 qualifiziert ist.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TAP Portugal Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Duesseldorf angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Lisbon gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss TAP Portugal zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Lisbon verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TAP Portugal Entschädigung

Nicht jeder Streik entbindet die Gesellschaft von ihren Verpflichtungen. Wenn die Verspätung Ihrer Strecke Lisbon - Duesseldorf auf einen internen Streik bei TAP Portugal zurückzuführen ist, hat die europäische Justiz kürzlich entschieden, dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet.

Ein Streik der Wetterdienste in Lisbon Portela Airport oder der europäischen Flugsicherung ist eine externe Ursache, auf die TAP Portugal keinen Einfluss hat.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Lisbon bei längerer Wartezeit?

Kaufen Sie Ihr Essen nicht, ohne vorher bei TAP Portugal nach Gutscheinen zu fragen. Wenn Sie es tun, bewahren Sie Ihre Belege sorgfältig auf.

Auch bei außergewöhnlichen Umständen bleibt dieses Recht auf Unterstützung in Lisbon bestehen. Das Hotel ist fällig, wenn TAP Portugal Ihren Flug um eine Nacht verschiebt.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von TAP Portugal erhalten?

Ein Verfahren gegen TAP Portugal für einen Flug von Lisbon nach Duesseldorf einzuleiten, kann komplex sein, wenn Sie es allein versuchen. Der Kundenservice neigt oft dazu, das Wetter vorzuschieben, um sich zu entlasten.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 400 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Geduld ist oft das Stichwort. Luftfahrtunternehmen erhalten wöchentlich Tausende von Anfragen, und die Bearbeitung Ihrer Akte für den Flug von Lisbon nach Dusseldorf International Airport kann sich hinziehen, wenn Sie nicht nachhaken.

Technologie ermöglicht es heute, den Fortschritt Ihrer Anfrage gegen TAP Portugal in Echtzeit auf Ihrem Smartphone zu verfolgen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Nehmen Sie die E-Mail von TAP Portugal, in der behauptet wird, Lisbon Portela Airport sei durch Schnee blockiert gewesen, nicht als bare Münze, ohne die offiziellen Berichte zu prüfen.

Experten für Luftrecht verfügen über eine kolossale Historie von Verurteilungen von TAP Portugal, was ein entscheidender Vorteil ist.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Lisbon - Duesseldorf

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten TAP Portugal Flug von Lisbon nach Duesseldorf?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen LIS und DUS von 1 862 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen TAP Portugal geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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