Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung TAP Portugal:
Lisbon — London

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Lisbon Portela Airport (LIS) und London Gatwick Airport (LGW) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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TAP Portugal

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Rückerstattung und Entschädigung TAP Portugal: Strecke Lisbon nach London

Ihre Entschädigungsakte für den TAP Portugal Flug von Lisbon nach London verdient eine Prüfung. Die Verspätung oder Annullierung eines Fluges ist für jeden Reisenden eine frustrierende Erfahrung.

Mit dem Abflug von Lisbon Portela Airport sind Sie durch den Rechtsrahmen der Union geschützt. Die Entfernung von 1 542 km bestimmt die Höhe Ihrer gesetzlichen Entschädigung.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Ankunftshafen: London Gatwick Airport (LGW)
  • Flugdistanz: 1 542 km (~1h56)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von TAP Portugal, sondern um eine gesetzliche Verpflichtung, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug TAP Portugal Lisbon - London berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Lisbon und London einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Lisbon benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TAP Portugal Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in London angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Lisbon gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss TAP Portugal zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Lisbon verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TAP Portugal Entschädigung

Wenn eine Arbeitskampfmaßnahme Ihre Reise nach London Gatwick Airport stört, wird die Gesellschaft oft versuchen, sich zu entlasten. Doch ein Streik des eigenen Personals wird in der Mehrzahl der Fälle nicht mehr als befreiender Umstand angesehen.

Die Nuance ist fein, aber wesentlich. Durch die Hinzuziehung spezialisierter Juristen prüfen diese in den Luftfahrtdatenbanken die tatsächliche Ursache der Verspätung, wie sie vom Flugkapitän am Tag Ihres Fluges Lisbon - London gemeldet wurde.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Lisbon bei längerer Wartezeit?

Kaufen Sie Ihr Essen nicht, ohne vorher bei TAP Portugal nach Gutscheinen zu fragen. Wenn Sie es tun, bewahren Sie Ihre Belege sorgfältig auf.

Ihr erzwungener Aufenthalt in Lisbon darf Sie keinen Cent mehr kosten als ursprünglich für Ihre Strecke LIS-LGW geplant.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von TAP Portugal erhalten?

Es wird dringend empfohlen, Ihre TAP Portugal Bordkarte sowie jegliche Kommunikation bezüglich der erlittenen Verspätung am Flughafen Lisbon Portela Airport aufzubewahren. Diese Unterlagen sind für den Aufbau Ihrer Akte lebensnotwendig.

Hier kommen Anwälte und spezialisierte Dienstleister ins Spiel. Indem Sie einen Expertenpartner beauftragen, prüfen Sie Ihren Flug sofort und delegieren das gesamte Verfahren zur Rückholung Ihrer 400 € stressfrei.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Anfrage keine Rückmeldung erhalten. Die durchschnittliche Zeit, die eine Gesellschaft wie TAP Portugal benötigt, um eine komplexe Akte zu validieren, variiert oft zwischen vier und zwölf Wochen.

Wenn Ihre Akte in Bezug auf den Vorfall auf dem Abschnitt Lisbon - London besonders solide ist, kaufen einige Entschädigungsorganisationen sogar Ihre Forderung. Sie erhalten dann Ihre Entschädigung in weniger als 48 Stunden!

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Eine unbegründete Ablehnung von TAP Portugal ist eine Praxis, die Experten durch das Zitieren der richtigen Artikel der Verordnung 261 perfekt zu umgehen wissen.

Die DGAC oder ihre europäischen Pendants können langsam sein. Ein privates Gerichtsverfahren gegen TAP Portugal ist oft wirkungsvoller.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Lisbon - London

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten TAP Portugal Flug von Lisbon nach London?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen LIS und LGW von 1 542 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen TAP Portugal geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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