Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung TAP Portugal:
Lisbon — Malaga

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen Lisbon Portela Airport (LIS) und Malaga (AGP) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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TAP Portugal

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Erhalten Sie bis zu 250€ für den TAP Portugal Flug Lisbon → Malaga

Das der Stress einer Annullierung am Lisbon Portela Airport Richtung Malaga mit TAP Portugal gibt Ihnen Anspruch auf Ausgleich. Hier sind die möglichen Schritte an.

Von Lisbon Portela Airport aus sind Sie durch europäisches Recht abgesichert. Die Entfernung von 470 km legt fest die Stufe Ihrer gesetzlichen Entschädigung. Die erste Stufe (≤1500 km) gilt für Ihre Strecke.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Ankunftshafen: Malaga (AGP)
  • Flugdistanz: 470 km (~0h35)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Seit dem EuGH-Grundsatzurteil werden erhebliche Ankunftsverspätungen gleichwertig mit einer Annullierung behandelt bezüglich des Entschädigungsanspruchs. Dies hat den Anwendungsbereich der Verordnung deutlich gestärkt.

Wie erfahre ich, ob der Flug TAP Portugal Lisbon - Malaga berechtigt ist?

Überprüfen Sie Ihre echte Landezeit in Malaga. Wenn TAP Portugal Sie über 3h am Malaga verspätet hat, ist Ihr Anspruch berechtigt.

Selbst wenn TAP Portugal Ihnen einen alternatives Routing bereitstellt, ist die 250€ Entschädigung weiterhin fällig, wenn die endgültige Verspätung in Malaga 3 Stunden übersteigt.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TAP Portugal Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Malaga angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Lisbon gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss TAP Portugal zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Lisbon verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TAP Portugal Entschädigung

The principle is clear: if TAP Portugal's staff stop work, it is a risk that {the airline|TAP Portugal} should have anticipated. Therefore, {your compensation|the 250€} remains owed.

However, if ground handlers at Lisbon Portela Airport or screening personnel take action, this constitutes an extraordinary circumstance. In this scenario, the 250€ are not owed.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Lisbon bei längerer Wartezeit?

Once the delay reaches the regulatory threshold, i.e. 2 hours for flights ≤1500 km, TAP Portugal must automatically provide the regulatory care to all passenger{s} waiting at Lisbon.

In case of a next-day flight delay, the regulation stipulates that hotel accommodation and transfers to and from Lisbon Portela Airport are fully at the airline's expense.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von TAP Portugal erhalten?

Für Ihren Lisbon → Malaga Strecke ist Genauigkeit entscheidend. Dokumentieren Sie die angegebenen Gründe des TAP Portugal Personals am Lisbon Portela Airport während des Vorfalls.

Über 150.000 Passagiere haben ihre Ausgleichszahlung bereits über Fachpartner bekommen. Schließen Sie sich an beim TAP Portugal Flug Lisbon-Malaga.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

A common question is about processing times. A claim filed directly to TAP Portugal's customer service can take months, even half a year before you hear back.

Recovering 250€ has never been faster thanks to the technology between defence platforms and TAP Portugal's systems.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

An unfounded refusal from TAP Portugal is a practice that experts know perfectly how to counter by invoking the relevant provisions of Regulation 261.

A claims specialist will know exactly how to counter TAP Portugal's arguments, having access to METAR data and Eurocontrol data from Lisbon Portela Airport to establish liability.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Lisbon - Malaga

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten TAP Portugal Flug von Lisbon nach Malaga?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen LIS und AGP von 470 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen TAP Portugal geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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