Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung TOM:
Gran Canaria — London

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Gran Canaria Airport (LPA) und London Gatwick Airport (LGW) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Verfahren: TOM Flugentschädigung von Gran Canaria nach London

Hatten Sie eine größere Unannehmlichkeit während Ihrer Reise zwischen Gran Canaria und London mit der Fluggesellschaft TOM? Ein um mehrere Stunden verspäteter Flug, eine kurzfristige Annullierung oder Überbuchung können Ihre Pläne ruinieren.

Dank der europäischen Verordnung EG 261 haben Passagiere, die Opfer dieser Vorfälle auf einer Strecke von 2 879 km sind, das Recht, vom Beförderer eine pauschale Wiedergutmachung zu verlangen.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Gran Canaria Airport (LPA)
  • Ankunftshafen: London Gatwick Airport (LGW)
  • Flugdistanz: 2 879 km (~3h36)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Denken Sie daran, dass dieses Gesetz unabhängig davon gilt, ob Sie in der Economy oder Business Class reisen und ungeachtet der Nationalität des Passagiers.

Wie erfahre ich, ob der Flug TOM Gran Canaria - London berechtigt ist?

Die Entschädigung für den Flug LPA-LGW ist eine Wiedergutmachung für die verlorene Zeit und keine einfache Erstattung der Flughafengebühren.

Eine kurzfristige Annullierung oder ein umgeleiteter Flug ab Gran Canaria Airport ohne sofortige zufriedenstellende Lösung führt zu eben dieser Entschädigung von 400 €.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TOM Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in London angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Gran Canaria gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss TOM zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Gran Canaria verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TOM Entschädigung

Eine Arbeitsniederlegung der Besatzungen von TOM wird als der normalen Tätigkeit des Beförderers inhärent betrachtet und stellt keine gültige Entschuldigung mehr dar, um die 400 € zu verweigern.

Auch wenn die 400 € wegen eines externen Streiks in Gran Canaria nicht zahlbar sind, bleibt die Unterstützung (Mahlzeiten/Hotel) für TOM obligatorisch.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Gran Canaria bei längerer Wartezeit?

Unterstützung ist ab 2 Stunden Verspätung für einen Flug dieser Entfernung fällig. TOM muss für das Wohlergehen ihrer in Gran Canaria festsitzenden Passagiere sorgen.

Zögern Sie nicht, diese Unterstützung am Schalter der Gesellschaft einzufordern. Wenn sie Ihnen verweigert wird und Sie Verpflegungs- oder Hotelkosten in Gran Canaria Airport vorstrecken müssen, bewahren Sie Ihre Quittungen sorgfältig auf, um eine direkte Erstattung zu fordern.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von TOM erhalten?

Das Mahnschreiben und das Sammeln von Beweisen für die Verspätung am Flughafen London Gatwick Airport (Bordkarte, Bestätigung) sind obligatorische Schritte, um der Fluggesellschaft entgegenzutreten.

Um Ihre Erfolgschancen zu maximieren, nutzen Sie einen Inkassodienst. Diese Experten kennen die Rechtsprechung genau und lassen sich von der Rechtsabteilung von TOM nicht einschüchtern.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Geduld ist oft das Stichwort. Luftfahrtunternehmen erhalten wöchentlich Tausende von Anfragen, und die Bearbeitung Ihrer Akte für den Flug von Gran Canaria nach London Gatwick Airport kann sich hinziehen, wenn Sie nicht nachhaken.

Technologie ermöglicht es heute, den Fortschritt Ihrer Anfrage gegen TOM in Echtzeit auf Ihrem Smartphone zu verfolgen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Nehmen Sie die E-Mail von TOM, in der behauptet wird, Gran Canaria Airport sei durch Schnee blockiert gewesen, nicht als bare Münze, ohne die offiziellen Berichte zu prüfen.

Experten für Luftrecht verfügen über eine kolossale Historie von Verurteilungen von TOM, was ein entscheidender Vorteil ist.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Gran Canaria - London

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten TOM Flug von Gran Canaria nach London?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen LPA und LGW von 2 879 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen TOM geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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