Flugentschädigung TOM:
Tenerife — London

Gesetzlicher Anspruch auf Entschädigung: TOM Flug zwischen Tenerife und London

Wenn Ihre Reise ab Tenerife South Airport mit Ziel London Gatwick Airport, durchgeführt von TOM, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

In Anbetracht der Flugstrecke zwischen Tenerife und London (2 912 km) sieht die europäische Regelung einen automatischen finanziellen Schutz bei Versäumnissen von TOM vor.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Wussten Sie schon? Auch wenn TOM eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Tenerife South Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug TOM Tenerife - London berechtigt ist?

Verwechseln Sie nicht Ticket-Rückerstattung und gesetzliche Entschädigung! Auch wenn TOM Ihnen einen Gutschein für Ihren Flug Tenerife - London anbietet, können Sie dennoch die gesetzlich vorgesehene Geldsumme von 400 Euro einfordern.

Ein Upgrading oder Downgrading ändert nichts an Ihrem Anspruch auf 400 €, wenn das ursprüngliche Ereignis im Sinne der Verordnung 261 qualifiziert ist.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TOM Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in London angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Tenerife gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss TOM zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TOM Entschädigung

Wenn Ihr TOM Flug ab Tenerife South Airport wegen eines internen Gewerkschaftsstreiks annulliert wurde, haben Sie Anspruch auf gesetzliche Wiedergutmachung.

Wenn hingegen die Fluglotsen, das Bodenpersonal am Flughafen Tenerife South Airport oder das Sicherheitspersonal streiken, handelt es sich in der Tat um einen außergewöhnlichen Umstand. In diesem speziellen Szenario sind die 400 € nicht geschuldet.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Tenerife bei längerer Wartezeit?

Wenn der Flughafen Tenerife South Airport wegen TOM zu Ihrem vorübergehenden Wohnsitz wird, wissen Sie, dass Ihre Grundbedürfnisse vom Beförderer gedeckt werden müssen.

Auch bei außergewöhnlichen Umständen bleibt dieses Recht auf Unterstützung in Tenerife bestehen. Das Hotel ist fällig, wenn TOM Ihren Flug um eine Nacht verschiebt.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von TOM erhalten?

Es wird dringend empfohlen, Ihre TOM Bordkarte sowie jegliche Kommunikation bezüglich der erlittenen Verspätung am Flughafen Tenerife South Airport aufzubewahren. Diese Unterlagen sind für den Aufbau Ihrer Akte lebensnotwendig.

Hier kommen Anwälte und spezialisierte Dienstleister ins Spiel. Indem Sie einen Expertenpartner beauftragen, prüfen Sie Ihren Flug sofort und delegieren das gesamte Verfahren zur Rückholung Ihrer 400 € stressfrei.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Eine häufige Frage betrifft die Bearbeitungszeiten. Eine Reklamation, die direkt beim Kundenservice von TOM eingereicht wird, kann mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis eine Antwort erfolgt.

Die Rückholung von 400 € war dank der Vernetzung zwischen Verteidigungsplattformen und den Systemen von TOM noch nie so schnell.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die Verwendung von komplexem juristischem Jargon durch TOM ist oft ein Manöver, um den Reisenden dazu zu bewegen, auf seine 400 € zu verzichten.

Eine Entschädigungsorganisation weiß genau, wie sie den Argumenten der Fluggesellschaft begegnen kann, da sie Zugang zu zertifizierten Wetterhistorien und Verkehrsberichten des Flughafens Tenerife South Airport hat, um deren Fehlverhalten zu beweisen.