Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung TUIfly:
Mulhouse — Heraklion

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport (BSL) und Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport (HER) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Verfahren: Erstattung Flug TUIfly von Mulhouse nach Heraklion

Flug gestrichen bei Ihrem TUIfly Flug Mulhouse ✈ Heraklion? Das passiert vielen Passagieren regelmäßig. Gute Nachricht: Sie haben konkrete Rechte.

Unabhängig davon, ob Sie 50€ oder 500€ für Ihr Ticket zahlten, die Zahlung ist gleich: 400€ pro Passagier. {Die Entfernung|Die 1 996 km} ist entscheidend, nicht der Tarif. Diese Mittelstrecke berechtigt zu einer beträchtlichen Zahlung.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport (BSL)
  • Ankunftshafen: Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport (HER)
  • Flugdistanz: 1 996 km (~2h30)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Im Gegensatz zu dem, was {viele denken|TUIfly glauben machen will}, ist diese Zahlung unabhängig vom Ticketpreis ab. Ein 30€-Ticket gibt die gleichen Rechte wie ein Business-Class-Flug.

Wie erfahre ich, ob der Flug TUIfly Mulhouse - Heraklion berechtigt ist?

Die Entschädigung für BSL→HER ist ein eine Kompensation für den erlittenen Nachteil, nicht bloß eine Rückerstattung von Steuern. Auf dieser Mittelstrecke sind Verspätungen häufig und oft entschädigungsfähig.

Im Überblick: drei Szenarien begründen die Zahlung von 400€ beim TUIfly Flug Mulhouse→Heraklion aus: Verspätung ≥3h, Annullierung <14 Tage, oder Überbuchung. Prüfen Sie welcher Fall zutrifft sofort.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TUIfly Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Heraklion angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Mulhouse gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss TUIfly zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Mulhouse verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TUIfly Entschädigung

A work stoppage by TUIfly's crews is considered inherent to the ordinary activity of the carrier and is no longer a valid justification to refuse the 400€.

Even if the 400€ are not payable due to an external strike at Mulhouse, assistance (meals/hotel) stays owed TUIfly. Keep this in mind.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Mulhouse bei längerer Wartezeit?

During those long hours in the terminal at EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport, know that TUIfly has a legal obligation to ensure your comfort. This covers meals, but also the ability to make two calls free of charge.

Many passengers don't know that transport between the hotel and the airport of EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport is also covered in the mandatory care required of TUIfly.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von TUIfly erhalten?

Der direkte Weg bei TUIfly um 400€ zu erhalten scheitert oft ohne ein gut dokumentiertes Dossier. Mittelstreckenflüge erzeugen ein hohes Reklamationsvolumen.

Konkret ist der Prozess einfach: Sie geben Ihre Flugdaten Mulhouse→Heraklion ein, der das System analysiert Ihre Ihren Fall, und kümmert sich um den Rest bis zur Auszahlung Ihre 400€ erhalten.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Patience is often key. Airlines receive a huge volume of claims every week and your Mulhouse to Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport case can stall if you remain passive.

By choosing a "No Win, No Fee" service, you take no risk. If the 400€ aren't recovered, you owe nothing. As transparent as that.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Don't believe TUIfly's letter stating that Mulhouse's airport was hit by weather without checking official reports.

As a final step, it is a legal summons that typically triggers payment. TUIfly will nearly invariably prefer to settle the 400€ rather than incur additional legal costs for a case it knows it will lose in court.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Mulhouse - Heraklion

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten TUIfly Flug von Mulhouse nach Heraklion?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen BSL und HER von 1 996 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen TUIfly geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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