Indemnización de vuelo Aegean Airlines:
Athens — St. Petersburg

Obtenga su indemnización de vuelo Aegean Airlines para el trayecto Athens - St. Petersburg

¿Desde el aeropuerto de Eleftherios Venizelos International Airport, su salida con Aegean Airlines hacia St. Petersburg no salió como esperaba? Los pasajeros disponen de derechos sólidos frente a los transportistas.

La directiva 261/2004 es clara: para 2 472 km de vuelo, la compañía Aegean Airlines está sujeta a una obligación de indemnización si el retraso supera las 3 horas o si el vuelo se cancela.

¿Por qué tiene derecho a 400 €?

El Reglamento europeo CE 261/2004 es muy estricto con respecto a los derechos de los pasajeros aéreos. El importe de la indemnización fija no depende del precio del billete, sino únicamente de la distancia del vuelo.

Recordemos que esta ley se aplica tanto si viaja en clase económica como en business, e independientemente de la nacionalidad del pasajero.

¿Cómo saber si el vuelo de Aegean Airlines Athens - St. Petersburg es elegible?

La indemnización para el vuelo ATH-LED es una compensación por el tiempo perdido y no un simple reembolso de las tasas aeroportuarias.

Una cancelación imprevista o un vuelo desviado con salida en Eleftherios Venizelos International Airport sin una solución inmediata satisfactoria da lugar a esta misma indemnización de 400 €.

¿Cuáles son las condiciones para que Aegean Airlines le indemnice?

• Retraso a la llegada: Llegó con más de 3 horas de retraso a St. Petersburg.
• Cancelación: La compañía canceló el vuelo menos de 14 días antes de la salida.
• Overbooking: Se le denegó el embarque contra su voluntad en el aeropuerto de Athens.
• Responsabilidad de la aerolínea: El problema debe ser atribuible a Aegean Airlines (problema técnico, tripulación enferma, programación...).

El impacto de una huelga en su indemnización de Aegean Airlines

No se deje engañar por los términos vagos de Aegean Airlines: una huelga 'salvaje' o declarada sigue siendo responsabilidad de gestión de la compañía.

Atención, no obstante: si la cancelación es directamente imputable al personal del aeropuerto o a una decisión de la navegación aérea, Aegean Airlines queda liberada de su obligación de pagar la indemnización legal de 400 euros, pero no de su deber de asistencia.

¿Cuáles son sus derechos en el aeropuerto de Athens en caso de espera prolongada?

La asistencia es debida tras 2 horas de retraso para un vuelo de esta distancia. Aegean Airlines debe velar por el bienestar de sus pasajeros bloqueados en Athens.

No dude en solicitar esta asistencia en el mostrador de la compañía. Si se la deniegan y tiene que adelantar gastos de comida u hotel en Eleftherios Venizelos International Airport, conserve sus recibos para solicitar el reembolso directo.

Pasos: ¿cómo obtener sus 400 € de Aegean Airlines?

La carta de requerimiento y la recopilación de pruebas del retraso en el aeropuerto de Pulkovo Airport (tarjeta de embarque, certificado) son pasos obligatorios para enfrentarse a la aerolínea.

No rellene formularios complejos en el sitio de Aegean Airlines. Pase por un portal de defensa de los pasajeros para asegurar su indemnización de 400 €.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la indemnización de 400 €?

Algunos pasajeros esperan más de 6 meses una respuesta de Aegean Airlines. Un experto puede reducir este tiempo a la mitad.

La tecnología permite hoy seguir en tiempo real el avance de su solicitud contra Aegean Airlines en su smartphone.

¿Qué hacer ante el silencio o la negativa de la aerolínea?

Chocar con un muro u obtener una respuesta negativa 'estándar' es, lamentablemente, el destino de muchos pasajeros que reclaman solos el perjuicio sufrido en la línea Athens - St. Petersburg.

En última instancia, es la citación judicial la que suele desbloquear el pago. La compañía Aegean Airlines siempre preferirá transigir y pagar los 400 € antes que asumir costas de abogados adicionales por una causa perdida en el tribunal.