Indemnización de vuelo Aegean Airlines:
Tel-aviv — Athens

Cómo ser compensado por Aegean Airlines en la línea Tel-aviv (TLV) - Athens (ATH)

¿Desde el aeropuerto de Ben Gurion International Airport, su salida con Aegean Airlines hacia Athens no salió como esperaba? Los pasajeros disponen de derechos sólidos frente a los transportistas.

Gracias al texto europeo CE 261, los pasajeros víctimas de estos percances en un trayecto de 1 194 km tienen derecho a exigir una reparación fija al transportista.

¿Por qué tiene derecho a 250 €?

El Reglamento europeo CE 261/2004 es muy estricto con respecto a los derechos de los pasajeros aéreos. El importe de la indemnización fija no depende del precio del billete, sino únicamente de la distancia del vuelo.

Recordemos que esta ley se aplica tanto si viaja en clase económica como en business, e independientemente de la nacionalidad del pasajero.

¿Cómo saber si el vuelo de Aegean Airlines Tel-aviv - Athens es elegible?

El plazo de 3 horas se calcula en el momento en que se abren las puertas del avión en el aeropuerto de Eleftherios Venizelos International Airport. Si es el caso, y la cancelación no se debe a circunstancias extraordinarias, Aegean Airlines le adeuda 250 €.

La indemnización también cubre las denegaciones de embarque (overbooking). Si Aegean Airlines vendió más asientos de los previstos y usted se queda en la pista en Ben Gurion International Airport, la compensación de 250 € es automática.

¿Cuáles son las condiciones para que Aegean Airlines le indemnice?

• Retraso a la llegada: Llegó con más de 3 horas de retraso a Athens.
• Cancelación: La compañía canceló el vuelo menos de 14 días antes de la salida.
• Overbooking: Se le denegó el embarque contra su voluntad en el aeropuerto de Tel-aviv.
• Responsabilidad de la aerolínea: El problema debe ser atribuible a Aegean Airlines (problema técnico, tripulación enferma, programación...).

El impacto de una huelga en su indemnización de Aegean Airlines

No todas las huelgas eximen a la compañía de sus obligaciones. Si el retraso de su trayecto Tel-aviv - Athens se debe a una huelga interna en Aegean Airlines, la justicia europea dictaminó recientemente que esto da derecho a indemnización.

Una huelga de los servicios meteorológicos en Ben Gurion International Airport o del control aéreo europeo es una causa externa sobre la que Aegean Airlines no tiene control.

¿Cuáles son sus derechos en el aeropuerto de Tel-aviv en caso de espera prolongada?

Además de la indemnización económica, el reglamento europeo garantiza lo que se llama un 'derecho a la asistencia'. Si su vuelo se retrasa con salida en Ben Gurion International Airport, Aegean Airlines debe proporcionarle gratuitamente comida y refrescos en cantidad razonable teniendo en cuenta el tiempo de espera.

Si su nuevo vuelo no está programado hasta el día siguiente, la compañía también debe hacerse cargo de su noche de hotel cerca de Ben Gurion International Airport, así como del traslado en taxi o autobús entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento.

Pasos: ¿cómo obtener sus 250 € de Aegean Airlines?

La vía amistosa con Aegean Airlines para recuperar 250 € suele fracasar sin un expediente técnico y jurídico sólido.

Los servicios de LegalTech asociados disponen de herramientas para comprobar los registros de vuelo reales de Aegean Airlines y contradecir las falsas excusas climáticas.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la indemnización de 250 €?

Algunos pasajeros esperan más de 6 meses una respuesta de Aegean Airlines. Un experto puede reducir este tiempo a la mitad.

Una acción colectiva en el vuelo de Aegean Airlines desde Tel-aviv también puede ser una forma de obtener sus fondos más rápido.

¿Qué hacer ante el silencio o la negativa de la aerolínea?

No es raro que ante una solicitud de indemnización de 250 €, los algoritmos de la compañía rechacen automáticamente su primer intento bajo un pretexto genérico falaz.

Si está seguro de su derecho, puede acudir a la Aviación Civil del país de salida, o mejor aún, escalar el asunto ante los tribunales con la ayuda de un abogado socio especializado.