Indemnización de vuelo Norwegian Air Shuttle:
Palma de Mallorca — Aalborg
¿Su vuelo entre Palma De Mallorca Airport (PMI) y Aalborg Airport (AAL) sufrió un retraso o cancelación? El Reglamento europeo CE 261/2004 le protege sin costes iniciales.
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Cómo ser compensado por Norwegian Air Shuttle en la línea Palma de Mallorca (PMI) - Aalborg (AAL)
A nadie le gusta esperar horas en el aeropuerto. Si Norwegian Air Shuttle no cumplió con sus horarios previstos para su vuelo Palma de Mallorca - Aalborg, la ley está de su lado.
Afortunadamente, para este trayecto específico con una distancia de 2 017 km, el Reglamento CE 261/2004 obliga a Norwegian Air Shuttle a pagarle una compensación financiera.
¿Por qué tiene derecho a 400 €?
El Reglamento europeo CE 261/2004 es muy estricto con respecto a los derechos de los pasajeros aéreos. El importe de la indemnización fija no depende del precio del billete, sino únicamente de la distancia del vuelo.
Detalles de su derecho a indemnización
- Aeropuerto de salida: Palma De Mallorca Airport (PMI)
- Aeropuerto de llegada: Aalborg Airport (AAL)
- Distancia del vuelo: 2 017 km (~2h31)
- Indemnización aplicable: 400 €
Recordemos que esta ley se aplica tanto si viaja en clase económica como en business, e independientemente de la nacionalidad del pasajero.
¿Cómo saber si el vuelo de Norwegian Air Shuttle Palma de Mallorca - Aalborg es elegible?
La indemnización para el vuelo PMI-AAL es una compensación por el tiempo perdido y no un simple reembolso de las tasas aeroportuarias.
La indemnización también cubre las denegaciones de embarque (overbooking). Si Norwegian Air Shuttle vendió más asientos de los previstos y usted se queda en la pista en Palma De Mallorca Airport, la compensación de 400 € es automática.
¿Cuáles son las condiciones para que Norwegian Air Shuttle le indemnice?
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Retraso a la llegada: Llegó con más de 3 horas de retraso a Aalborg.
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Cancelación: La compañía canceló el vuelo menos de 14 días antes de la salida.
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Overbooking: Se le denegó el embarque contra su voluntad en el aeropuerto de Palma de Mallorca.
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Responsabilidad de la aerolínea: El problema debe ser atribuible a Norwegian Air Shuttle (problema técnico, tripulación enferma, programación...).
Atención: Las circunstancias extraordinarias (clima extremo que impida el despegue de Palma de Mallorca, huelga de controladores aéreos, inestabilidad política) eximen a la aerolínea de su obligación de compensar.
El impacto de una huelga en su indemnización de Norwegian Air Shuttle
No todas las huelgas eximen a la compañía de sus obligaciones. Si el retraso de su trayecto Palma de Mallorca - Aalborg se debe a una huelga interna en Norwegian Air Shuttle, la justicia europea dictaminó recientemente que esto da derecho a indemnización.
Una huelga de los servicios meteorológicos en Palma De Mallorca Airport o del control aéreo europeo es una causa externa sobre la que Norwegian Air Shuttle no tiene control.
¿Cuáles son sus derechos en el aeropuerto de Palma de Mallorca en caso de espera prolongada?
La asistencia es debida tras 2 horas de retraso para un vuelo de esta distancia. Norwegian Air Shuttle debe velar por el bienestar de sus pasajeros bloqueados en Palma de Mallorca.
Algunos pasajeros ignoran que el transporte entre el hotel y la terminal de Palma De Mallorca Airport también está incluido en el paquete legal debido por Norwegian Air Shuttle.
Pasos: ¿cómo obtener sus 400 € de Norwegian Air Shuttle?
La vía amistosa con Norwegian Air Shuttle para recuperar 400 € suele fracasar sin un expediente técnico y jurídico sólido.
Para maximizar sus posibilidades de éxito, utilice un servicio de recobro. Estos expertos conocen perfectamente la jurisprudencia y no se dejarán intimidar por el departamento jurídico de Norwegian Air Shuttle.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la indemnización de 400 €?
La paciencia suele ser clave. Los transportores aéreos reciben miles de solicitudes semanales y el trámite de su expediente para el vuelo de Palma de Mallorca a Aalborg Airport puede alargarse si no realiza seguimientos.
La tecnología permite hoy seguir en tiempo real el avance de su solicitud contra Norwegian Air Shuttle en su smartphone.
¿Qué hacer ante el silencio o la negativa de la aerolínea?
Chocar con un muro u obtener una respuesta negativa 'estándar' es, lamentablemente, el destino de muchos pasajeros que reclaman solos el perjuicio sufrido en la línea Palma de Mallorca - Aalborg.
Si está seguro de su derecho, puede acudir a la Aviación Civil del país de salida, o mejor aún, escalar el asunto ante los tribunales con la ayuda de un abogado socio especializado.
Preguntas frecuentes: Vuelo Palma de Mallorca - Aalborg
Todo lo que necesita saber sobre su solicitud según la legislación de la Unión Europea.