Indemnización de vuelo Olympic Airlines:
Athens — Marseille

Procedimiento: indemnización vuelo Olympic Airlines desde Athens hacia Marseille

¿Ha sufrido un inconveniente importante en su viaje entre Athens y Marseille con la compañía Olympic Airlines? Un vuelo retrasado varias horas, una cancelación de último minuto o el overbooking pueden arruinar sus planes.

Afortunadamente, para este trayecto específico con una distancia de 1 688 km, el Reglamento CE 261/2004 obliga a Olympic Airlines a pagarle una compensación financiera.

¿Por qué tiene derecho a 400 €?

El Reglamento europeo CE 261/2004 es muy estricto con respecto a los derechos de los pasajeros aéreos. El importe de la indemnización fija no depende del precio del billete, sino únicamente de la distancia del vuelo.

Recordemos que esta ley se aplica tanto si viaja en clase económica como en business, e independientemente de la nacionalidad del pasajero.

¿Cómo saber si el vuelo de Olympic Airlines Athens - Marseille es elegible?

El plazo de 3 horas se calcula en el momento en que se abren las puertas del avión en el aeropuerto de Marseille Provence Airport. Si es el caso, y la cancelación no se debe a circunstancias extraordinarias, Olympic Airlines le adeuda 400 €.

Una cancelación imprevista o un vuelo desviado con salida en Eleftherios Venizelos International Airport sin una solución inmediata satisfactoria da lugar a esta misma indemnización de 400 €.

¿Cuáles son las condiciones para que Olympic Airlines le indemnice?

• Retraso a la llegada: Llegó con más de 3 horas de retraso a Marseille.
• Cancelación: La compañía canceló el vuelo menos de 14 días antes de la salida.
• Overbooking: Se le denegó el embarque contra su voluntad en el aeropuerto de Athens.
• Responsabilidad de la aerolínea: El problema debe ser atribuible a Olympic Airlines (problema técnico, tripulación enferma, programación...).

El impacto de una huelga en su indemnización de Olympic Airlines

Un paro laboral de las tripulaciones de Olympic Airlines se considera inherente a la actividad normal del transportista y ya no constituye una excusa válida para rechazar los 400 €.

Una huelga de los servicios meteorológicos en Eleftherios Venizelos International Airport o del control aéreo europeo es una causa externa sobre la que Olympic Airlines no tiene control.

¿Cuáles son sus derechos en el aeropuerto de Athens en caso de espera prolongada?

Además de la indemnización económica, el reglamento europeo garantiza lo que se llama un 'derecho a la asistencia'. Si su vuelo se retrasa con salida en Eleftherios Venizelos International Airport, Olympic Airlines debe proporcionarle gratuitamente comida y refrescos en cantidad razonable teniendo en cuenta el tiempo de espera.

Algunos pasajeros ignoran que el transporte entre el hotel y la terminal de Eleftherios Venizelos International Airport también está incluido en el paquete legal debido por Olympic Airlines.

Pasos: ¿cómo obtener sus 400 € de Olympic Airlines?

La vía amistosa con Olympic Airlines para recuperar 400 € suele fracasar sin un expediente técnico y jurídico sólido.

Para maximizar sus posibilidades de éxito, utilice un servicio de recobro. Estos expertos conocen perfectamente la jurisprudencia y no se dejarán intimidar por el departamento jurídico de Olympic Airlines.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la indemnización de 400 €?

Algunos pasajeros esperan más de 6 meses una respuesta de Olympic Airlines. Un experto puede reducir este tiempo a la mitad.

Al confiar la recuperación de sus 400 € a un tercero de confianza, se ahorra meses de espera y la angustia de ver su caso archivado sin seguimiento, ya que los avisos son gestionados por profesionales del derecho de aviación.

¿Qué hacer ante el silencio o la negativa de la aerolínea?

Chocar con un muro u obtener una respuesta negativa 'estándar' es, lamentablemente, el destino de muchos pasajeros que reclaman solos el perjuicio sufrido en la línea Athens - Marseille.

En última instancia, es la citación judicial la que suele desbloquear el pago. La compañía Olympic Airlines siempre preferirá transigir y pagar los 400 € antes que asumir costas de abogados adicionales por una causa perdida en el tribunal.