Indemnisation vol Aegean Airlines :
Athens — Milos
Votre vol entre Eleftherios Venizelos International Airport (ATH) et Milos Airport (MLO) a été retardé ou annulé ? La loi européenne CE 261/2004 vous protège sans aucun frais à avancer.
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Réclamation et indemnisation pour le vol Aegean Airlines Athens - Milos
Le trajet ATH - MLO assuré par Aegean Airlines a connu une perturbation ? Que ce soit un problème technique ou opérationnel, vous pourriez prétendre à une somme forfaitaire.
En décollant de Eleftherios Venizelos International Airport, vous êtes protégé par le cadre juridique de l'Union. La distance de 146 km détermine le palier de votre indemnité légale.
Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?
Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.
Détails de votre droit à indemnisation
- Aéroport de départ : Eleftherios Venizelos International Airport (ATH)
- Aéroport d'arrivée : Milos Airport (MLO)
- Distance du vol : 146 km (~0h11)
- Indemnité applicable : 250 €
Il ne s'agit pas d'un geste commercial de la part de Aegean Airlines, mais bien d'une obligation légale qui s'applique à tous les vols entrant dans le champ d'application de la directive.
Comment savoir si le vol Aegean Airlines Athens - Milos est éligible ?
Ne confondez pas remboursement du billet et indemnisation légale ! Même si Aegean Airlines vous propose un bon d'achat pour votre vol Athens - Milos, vous pouvez tout de même réclamer la somme numéraire de 250 euros prévue par la loi.
Le surclassement ou le déclassement ne modifie pas votre droit aux 250 € si l'incident initial est qualifié au sens du Règlement 261.
Quelles sont les conditions pour que Aegean Airlines vous indemnise ?
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Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Milos.
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Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
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Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Athens.
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Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Aegean Airlines (problème technique, équipage malade, planification...).
Attention : Les "circonstances extraordinaires" (météo extrême empêchant le décollage de Athens, grève des contrôleurs aériens, instabilité politique) exonèrent la compagnie de son obligation d'indemnisation.
L'impact d'une grève sur votre dédommagement Aegean Airlines
Un arrêt de travail des équipages de Aegean Airlines est considéré comme inhérent à l'activité normale du transporteur et ne constitue plus une excuse valable pour refuser les 250 €.
Une grève des services météo à Eleftherios Venizelos International Airport ou du contrôle aérien européen est une cause externe sur laquelle Aegean Airlines n'a aucune prise.
Quels sont vos droits à l'aéroport de Athens en cas d'attente prolongée ?
N'achetez pas votre nourriture sans demander au préalable des coupons à Aegean Airlines. Si vous le faites, gardez précieusement vos justificatifs TLS/CMN.
Dans le cas d'un report de vol au jour suivant, le règlement stipule que l'hébergement à l'hôtel et les transferts depuis et vers l'aéroport de Eleftherios Venizelos International Airport sont entièrement à la charge du transporteur aérien.
Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Aegean Airlines ?
Entamer une procédure contre Aegean Airlines pour un vol de Athens à Milos peut s'avérer complexe si vous décidez d'y aller seul. Le service client a souvent tendance à invoquer la météo pour se dédouaner.
En confiant votre dossier sur le vol ATH-MLO à nos experts, vous bénéficiez du principe 'No Win, No Fee' (sans frais en cas d'échec).
Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?
Les compagnies comme Aegean Airlines priorisent parfois les dossiers défendus par des cabinets d'avocats pour éviter les intérêts de retard.
La technologie permet aujourd'hui de suivre en temps réel l'avancée de votre requête contre Aegean Airlines sur votre smartphone.
Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?
Il n'est pas rare que face à une demande d'indemnisation de 250 €, les algorithmes de la compagnie rejettent automatiquement votre première tentative sous un prétexte générique fallacieux.
Si vous êtes certain de votre bon droit, vous pouvez saisir l'Aviation Civile du pays de départ, ou mieux encore, faire escalader l'affaire devant les tribunaux d'instance avec l'aide d'un avocat partenaire spécialisé.
Foire Aux Questions : Vol Athens - Milos
Tout ce que vous devez savoir concernant votre requête selon la loi de l'Union Européenne.