Indemnisation vol Aegean Airlines :
Athens — Paris
Votre vol entre Eleftherios Venizelos International Airport (ATH) et Charles de Gaulle International Airport (CDG) a été retardé ou annulé ? La loi européenne CE 261/2004 vous protège sans aucun frais à avancer.
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Depuis l'aéroport de Eleftherios Venizelos International Airport, votre départ avec Aegean Airlines vers Paris ne s'est pas passé comme prévu ? Les passagers disposent de droits solides face aux transporteurs.
Heureusement, pour ce trajet spécifique dont la distance est de 2 109 km, le Règlement CE 261/2004 impose à Aegean Airlines de vous verser une compensation financière.
Pourquoi avez-vous droit à 400 € ?
Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.
Détails de votre droit à indemnisation
- Aéroport de départ : Eleftherios Venizelos International Airport (ATH)
- Aéroport d'arrivée : Charles de Gaulle International Airport (CDG)
- Distance du vol : 2 109 km (~2h38)
- Indemnité applicable : 400 €
Trop peu de voyageurs réclament leur dû (moins de 15% en moyenne). Ne laissez pas cette indemnité s'envoler : la procédure, bien que parfois administrativement lourde côté compagnie, est un droit absolu pour le consommateur.
Comment savoir si le vol Aegean Airlines Athens - Paris est éligible ?
L'indemnité pour le vol ATH-CDG est un dédommagement pour le temps perdu et non un simple remboursement des taxes d'aéroport.
Une annulation impromptue ou un vol détourné au départ de Eleftherios Venizelos International Airport sans solution immédiate satisfaisante donne lieu à cette même indemnité de 400 €.
Quelles sont les conditions pour que Aegean Airlines vous indemnise ?
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Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Paris.
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Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
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Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Athens.
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Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Aegean Airlines (problème technique, équipage malade, planification...).
Attention : Les "circonstances extraordinaires" (météo extrême empêchant le décollage de Athens, grève des contrôleurs aériens, instabilité politique) exonèrent la compagnie de son obligation d'indemnisation.
L'impact d'une grève sur votre dédommagement Aegean Airlines
Toutes les grèves n'exonèrent pas la compagnie de ses obligations. Si le retard de votre trajet Athens - Paris est dû à une grève interne au sein de Aegean Airlines, la justice européenne a récemment statué que cela donne droit à indemnisation.
Une grève des services météo à Eleftherios Venizelos International Airport ou du contrôle aérien européen est une cause externe sur laquelle Aegean Airlines n'a aucune prise.
Quels sont vos droits à l'aéroport de Athens en cas d'attente prolongée ?
Le droit à l'assistance est une disposition cruciale du texte européen. Avant même de parler de vos 400 €, si le retard s'étire à l'aéroport de Eleftherios Venizelos International Airport, Aegean Airlines est tenue de vous distribuer des bons d'achat pour manger et boire.
Si votre nouveau vol n'est prévu que le lendemain, la compagnie doit également prendre en charge votre nuit d'hôtel à proximité de Eleftherios Venizelos International Airport ainsi que le transfert en taxi ou en bus entre l'aéroport et le lieu d'hébergement.
Démarches : comment obtenir vos 400 € auprès de Aegean Airlines ?
Obtenir justice face au transporteur Aegean Airlines demande de la persévérance. L'absence de réponse ou les refus standardisés sont des tactiques courantes.
Ne remplissez pas de formulaires complexes sur le site de Aegean Airlines. Passez par un portail de défense des passagers pour sécuriser votre indemnité de 400 €.
Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 400 € ?
Certains passagers attendent plus de 6 mois une réponse de Aegean Airlines. Un expert peut réduire ce temps de moitié.
La technologie permet aujourd'hui de suivre en temps réel l'avancée de votre requête contre Aegean Airlines sur votre smartphone.
Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?
Ne prenez pas pour argent comptant le mail de Aegean Airlines affirmant que TLS/CMN était bloqué par la neige sans vérifier les rapports officiels.
Les experts en droit de l'aérien disposent d'un historique colossal des condamnations de Aegean Airlines, ce qui est un avantage décisif.
Foire Aux Questions : Vol Athens - Paris
Tout ce que vous devez savoir concernant votre requête selon la loi de l'Union Européenne.