Indemnisation vol Aegean Airlines :
Paris — Rhodos

Passagers Aegean Airlines Paris-Rhodos : votre guide pour l'indemnisation

Vous deviez voyager {avec Aegean Airlines|sur un vol Aegean Airlines} de Paris → Rhodos et les choses ne se sont pas déroulées normalement ? Le cadre juridique européen prévoit un dédommagement dans la majorité des cas.

Compte tenu de la route aérienne entre Paris et Rhodos (2 495 km), le barème européen prévoit une indemnité systématique en cas de défaillance de Aegean Airlines. Les vols moyen-courriers bénéficient d'une indemnité substantielle.

Pourquoi avez-vous droit à 400 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Bon à savoir ? Même si Aegean Airlines est une compagnie extra-communautaire, si le vol décolle de Charles de Gaulle International Airport, le droit communautaire s'applique pleinement.

Comment savoir si le vol Aegean Airlines Paris - Rhodos est éligible ?

Trois critères cumulatives suffisent pour déclencher votre demande d' 400 € : {le retard excède 3h à Rhodos|le vol est annulé moins de 14j avant|l'embarquement vous est refusé} — et {la cause est imputable à|Aegean Airlines est responsable de|la faute revient à} Aegean Airlines.

Ce que beaucoup ignorent : vous avez jusqu'à 5 ans pour formuler votre dossier contre Aegean Airlines concernant le vol Paris→Rhodos. Ne croyez pas qu'il est trop tard si l'incident date de quelques mois.

Quelles sont les conditions pour que Aegean Airlines vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Rhodos.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Paris.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Aegean Airlines (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Aegean Airlines

Concrètement, les débrayages de navigants chez Aegean Airlines représentent des cas où {l'indemnisation est quasi certaine|vos chances d'obtenir 400 € sont élevées|le droit à compensation est très rarement contestable}. Les experts le savent et sauront l'exploiter pour votre dossier.

Même si les 400 € ne sont pas payables pour cause de grève externe à Paris, le care (repas/hébergement) demeure à la charge de Aegean Airlines. Gardez cela en tête.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Paris en cas d'attente prolongée ?

Lorsque l'attente dépasse le palier prévu par la loi, soit 3 heures pour un vol entre 1500 et 3500 km, Aegean Airlines doit automatiquement distribuer la prise en charge réglementaire à l'ensemble des personnes retenus à Paris.

Y compris lors de circonstances exceptionnelles, ce droit à l'assistance à Paris reste valable. L'hôtel est dû si Aegean Airlines reporte votre vol de plusieurs heures impliquant une nuitée.

Démarches : comment obtenir vos 400 € auprès de Aegean Airlines ?

Point de départ : adressez un email au SAV de Aegean Airlines mentionnant explicitement le Règlement CE 261/2004 et {le montant de 400 €|la compensation à laquelle vous prétendez|votre demande chiffrée}.

Si vous ne souhaitez pas pour vous lancer dans des mois de négociations, confier votre demande à un cabinet spécialisé est la voie la plus rapide pour voir vos 400 € arriver sur votre compte en banque.

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 400 € ?

Des dizaines de réclamants attendent plus de six mois pour obtenir une réponse de Aegean Airlines. Un professionnel peut diviser ce délai de moitié.

Une démarche commune sur le vol Aegean Airlines de Paris peut aussi être un moyen permettant de toucher vos {fonds|indemnités|400 €} plus rapidement.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Les chiffres montrent que, plus de 60% des premiers rejets de Aegean Airlines sont infondés face à une contestation argumentée. N'abandonnez pas à la première difficulté.

Si vous êtes convaincu de votre bon droit, vous pouvez solliciter l'Aviation Civile du pays de départ, ou plus efficacement, faire élever l'affaire devant la juridiction compétente avec l'aide d'un juriste compétent en contentieux aérien.