Indemnisation vol Aegean Airlines :
Rhodos — Kos

Droit à l'indemnisation légale : vol Aegean Airlines entre Rhodos et Kos

Votre dossier d'indemnisation pour le vol Aegean Airlines de Rhodos à Kos mérite d'être examiné. Le retard ou l'annulation d'un vol est une épreuve frustrante pour tout voyageur.

La législation européenne encadre strictement les droits des passagers. Pour une distance de 99 km comme c'est le cas ici, la compensation légale est due si la compagnie est en faute.

Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Il ne s'agit pas d'un geste commercial de la part de Aegean Airlines, mais bien d'une obligation légale qui s'applique à tous les vols entrant dans le champ d'application de la directive.

Comment savoir si le vol Aegean Airlines Rhodos - Kos est éligible ?

Vérifiez bien votre heure d'arrivée réelle à Kos. Si Aegean Airlines vous a fait attendre plus de trois heures sur le tarmac de Kos Airport, votre créance est légitime.

Dans le cadre d'une annulation, si vous êtes prévenu moins de 14 jours avant votre départ de Rhodos, le règlement s'applique de la même manière.

Quelles sont les conditions pour que Aegean Airlines vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Kos.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Rhodos.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Aegean Airlines (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Aegean Airlines

Un arrêt de travail des équipages de Aegean Airlines est considéré comme inhérent à l'activité normale du transporteur et ne constitue plus une excuse valable pour refuser les 250 €.

Une grève des services météo à Diagoras Airport ou du contrôle aérien européen est une cause externe sur laquelle Aegean Airlines n'a aucune prise.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Rhodos en cas d'attente prolongée ?

Si l'aéroport de Diagoras Airport devient votre résidence provisoire à cause de Aegean Airlines, sachez que vos besoins essentiels doivent être couverts par le transporteur.

Même en cas de circonstances extraordinaires, ce droit à l'assistance à Rhodos reste valable. L'hôtel est dû si Aegean Airlines décale votre vol d'une nuit.

Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Aegean Airlines ?

Pour votre trajet Rhodos - Kos, chaque minute compte. Notez bien les raisons invoquées par le personnel de Aegean Airlines au guichet de Diagoras Airport lors de l'incident.

C'est là qu'interviennent les avocats et services spécialisés. En passant par un partenaire expert, vous vérifiez votre vol instantanément et déléguez toute la procédure pour récupérer vos 250 € sans stress.

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?

La patience est souvent le maître-mot. Les transporteurs aériers reçoivent des milliers de requêtes hebdomadaires et le traitement de votre dossier pour le vol de Rhodos à Kos Airport peut s'éterniser si vous n'effectuez pas de relances.

La technologie permet aujourd'hui de suivre en temps réel l'avancée de votre requête contre Aegean Airlines sur votre smartphone.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Ne prenez pas pour argent comptant le mail de Aegean Airlines affirmant que TLS/CMN était bloqué par la neige sans vérifier les rapports officiels.

Si vous êtes certain de votre bon droit, vous pouvez saisir l'Aviation Civile du pays de départ, ou mieux encore, faire escalader l'affaire devant les tribunaux d'instance avec l'aide d'un avocat partenaire spécialisé.