Indemnisation vol Aer Lingus :
Boston — Dublin
Votre vol entre General Edward Lawrence Logan International Airport (BOS) et Dublin Airport (DUB) a été retardé ou annulé ? La loi européenne CE 261/2004 vous protège sans aucun frais à avancer.
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Personne n'aime patienter des heures à l'aéroport. Si Aer Lingus n'a pas respecté ses horaires prévus pour votre vol Boston - Dublin, la loi est de votre côté.
Heureusement, pour ce trajet spécifique dont la distance est de 4 803 km, le Règlement CE 261/2004 impose à Aer Lingus de vous verser une compensation financière.
Pourquoi avez-vous droit à 600 € ?
Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.
Détails de votre droit à indemnisation
- Aéroport de départ : General Edward Lawrence Logan International Airport (BOS)
- Aéroport d'arrivée : Dublin Airport (DUB)
- Distance du vol : 4 803 km (~6h00)
- Indemnité applicable : 600 €
Ce barème forfaitaire a été pensé pour dissuader les compagnies aériennes de modifier leurs horaires sans motif impérieux. N'hésitez pas à faire valoir cette réglementation méconnue mais puissante.
Comment savoir si le vol Aer Lingus Boston - Dublin est éligible ?
Le délai de 3 heures se calcule au moment où les portes de l'appareil s'ouvrent à l'aéroport de Dublin Airport. Si c'est le cas, et que la suppression de vol n'est pas due à des circonstances exceptionnelles, Aer Lingus est redevable de vos 600 €.
Une annulation impromptue ou un vol détourné au départ de General Edward Lawrence Logan International Airport sans solution immédiate satisfaisante donne lieu à cette même indemnité de 600 €.
Quelles sont les conditions pour que Aer Lingus vous indemnise ?
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Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Dublin.
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Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
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Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Boston.
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Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Aer Lingus (problème technique, équipage malade, planification...).
Attention : Les "circonstances extraordinaires" (météo extrême empêchant le décollage de Boston, grève des contrôleurs aériens, instabilité politique) exonèrent la compagnie de son obligation d'indemnisation.
L'impact d'une grève sur votre dédommagement Aer Lingus
Toutes les grèves n'exonèrent pas la compagnie de ses obligations. Si le retard de votre trajet Boston - Dublin est dû à une grève interne au sein de Aer Lingus, la justice européenne a récemment statué que cela donne droit à indemnisation.
Une grève des services météo à General Edward Lawrence Logan International Airport ou du contrôle aérien européen est une cause externe sur laquelle Aer Lingus n'a aucune prise.
Quels sont vos droits à l'aéroport de Boston en cas d'attente prolongée ?
L'assistance est due dès 2 heures de retard pour un vol de cette distance. Aer Lingus doit veiller au bien-être de ses passagers bloqués à Boston.
Certains passagers ignorent que le transport entre l'hôtel et l'aérogare de General Edward Lawrence Logan International Airport est aussi inclus dans le package légal dû par Aer Lingus.
Démarches : comment obtenir vos 600 € auprès de Aer Lingus ?
La lettre de mise en demeure et la récolte des preuves de retard à l'aéroport de Dublin Airport (carte d'embarquement, attestation) sont des étapes obligatoires pour affronter la compagnie aérienne.
Les services de LegalTech partenaires disposent d'outils pour vérifier les registres de vol réels de Aer Lingus et contredire les fausses excuses météo.
Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 600 € ?
La patience est souvent le maître-mot. Les transporteurs aériers reçoivent des milliers de requêtes hebdomadaires et le traitement de votre dossier pour le vol de Boston à Dublin Airport peut s'éterniser si vous n'effectuez pas de relances.
Une action collective sur le vol Aer Lingus de Boston peut aussi être un moyen d'obtenir vos fonds plus vite.
Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?
Il n'est pas rare que face à une demande d'indemnisation de 600 €, les algorithmes de la compagnie rejettent automatiquement votre première tentative sous un prétexte générique fallacieux.
Si vous êtes certain de votre bon droit, vous pouvez saisir l'Aviation Civile du pays de départ, ou mieux encore, faire escalader l'affaire devant les tribunaux d'instance avec l'aide d'un avocat partenaire spécialisé.
Foire Aux Questions : Vol Boston - Dublin
Tout ce que vous devez savoir concernant votre requête selon la loi de l'Union Européenne.