Indemnisation vol Aerolineas Argentinas :
Rome — Buenos Aires

Remboursement et dédommagement Aerolineas Argentinas : trajet Rome vers Buenos Aires

Si votre trajet au départ de Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport et à destination de Ministro Pistarini International Airport opéré par Aerolineas Argentinas a été perturbé, vous n'êtes pas seul face à la compagnie aérienne.

La législation européenne encadre strictement les droits des passagers. Pour une distance de 11 155 km comme c'est le cas ici, la compensation légale est due si la compagnie est en faute.

Pourquoi avez-vous droit à 600 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Le saviez-vous ? Même si Aerolineas Argentinas est une compagnie extra-communautaire, si le vol décolle de Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport, le règlement européen s'applique intégralement.

Comment savoir si le vol Aerolineas Argentinas Rome - Buenos Aires est éligible ?

Pour déterminer si votre voyage entre Rome et Buenos Aires ouvre droit à indemnisation, le critère principal est le retard à l'arrivée (et non au départ). Celui-ci doit être supérieur à 3 heures.

Notez aussi que la distance de 11 155 km justifie parfaitement le palier d'indemnisation de 600 €. Ce montant est net et la compagnie aérienne ne peut y déroger par ses propres conditions générales de vente.

Quelles sont les conditions pour que Aerolineas Argentinas vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Buenos Aires.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Rome.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Aerolineas Argentinas (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Aerolineas Argentinas

Un arrêt de travail des équipages de Aerolineas Argentinas est considéré comme inhérent à l'activité normale du transporteur et ne constitue plus une excuse valable pour refuser les 600 €.

Même si les 600 € ne sont pas payables pour cause de grève externe à Rome, l'assistance (repas/hôtel) reste obligatoire pour Aerolineas Argentinas.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Rome en cas d'attente prolongée ?

Si l'aéroport de Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport devient votre résidence provisoire à cause de Aerolineas Argentinas, sachez que vos besoins essentiels doivent être couverts par le transporteur.

Votre séjour forcé à Rome ne doit pas vous coûter un centime de plus que prévu initialement sur votre trajet FCO-EZE.

Démarches : comment obtenir vos 600 € auprès de Aerolineas Argentinas ?

Il est fortement recommandé de conserver votre carte d'embarquement Aerolineas Argentinas ainsi que toute communication relative au retard subi à l'aéroport de Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport. Ces pièces seront vitales pour monter votre dossier.

En confiant votre dossier sur le vol FCO-EZE à nos experts, vous bénéficiez du principe 'No Win, No Fee' (sans frais en cas d'échec).

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 600 € ?

La patience est souvent le maître-mot. Les transporteurs aériers reçoivent des milliers de requêtes hebdomadaires et le traitement de votre dossier pour le vol de Rome à Ministro Pistarini International Airport peut s'éterniser si vous n'effectuez pas de relances.

En confiant la récupération de vos 600 € à un tiers de confiance, vous vous épargnez des mois d'attente et l'angoisse de voir votre dossier classé sans suite, car les relances sont gérées par des professionnels du droit de l'aviation.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Ne prenez pas pour argent comptant le mail de Aerolineas Argentinas affirmant que TLS/CMN était bloqué par la neige sans vérifier les rapports officiels.

En dernière instance, c'est l'assignation en justice qui débloque souvent le paiement. La compagnie Aerolineas Argentinas préférera toujours transiger et régler les 600 € plutôt que d'assumer des frais d'avocats supplémentaires pour une affaire perdue d'avance au tribunal.