Indemnisation vol Air Berlin :
Kavala — Munich

Tout savoir sur la compensation du vol Air Berlin Kavala - Munich

Vous deviez voyager {avec Air Berlin|sur un vol Air Berlin} de Kavala vers Munich et les choses ne se sont pas déroulées normalement ? Le cadre juridique européen impose un dédommagement si la compagnie est en faute.

Avec 1 307 km de distance entre Alexander the Great International Airport et Munich International Airport, le droit européen prévoit en votre faveur une indemnité forfaitaire {de 250 €|pouvant atteindre 250 €} par personne.

Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Il ne s'agit pas d'un cadeau de la part de Air Berlin, mais bel et bien d'une obligation légale qui s'applique à tous les vols couverts par de la directive.

Comment savoir si le vol Air Berlin Kavala - Munich est éligible ?

Faites bien la différence entre restitution du prix et indemnisation légale ! Même si Air Berlin vous propose un avoir pour votre vol Kavala - Munich, vous pouvez tout de même réclamer la compensation en espèces de 250 € garantie par le règlement.

Point important : vous disposez de 5 ans en France pour formuler votre dossier contre Air Berlin au sujet de le vol Kavala-Munich. N'imaginez pas qu'il est impossible de réclamer même après plusieurs mois.

Quelles sont les conditions pour que Air Berlin vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Munich.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Kavala.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Air Berlin (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Air Berlin

Un arrêt de travail des pilotes de Air Berlin est réputé faisant partie de l'activité normale du transporteur et ne constitue plus une justification recevable pour s'opposer au paiement de les 250 €.

Attention toutefois : si la perturbation est due à la navigation aérienne, Air Berlin est exonérée de son obligation de payer l'indemnité forfaitaire de 250 €, mais pas de son devoir d'assistance.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Kavala en cas d'attente prolongée ?

Trop de passagers ne savent pas que Air Berlin doit de leur fournir de quoi se sustenter et communiquer dès les premières heures de l'attente à Alexander the Great International Airport. Il s'agit d'une obligation, pas une faveur.

Dans le cas d'un report de vol au jour suivant, le règlement impose que l'hébergement à l'hôtel et les transports depuis et vers le terminal de Alexander the Great International Airport sont intégralement à la charge {du transporteur aérien|de Air Berlin|de la compagnie}.

Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Air Berlin ?

Point de départ : adressez une réclamation écrite au SAV de Air Berlin mentionnant clairement le Règlement CE 261/2004 et {le montant de 250 €|la compensation à laquelle vous prétendez|votre demande chiffrée}.

C'est précisément pour cela qu'existent les avocats et cabinets de LegalTech. En confiant votre dossier à un partenaire expert, vous évaluez votre éligibilité instantanément et confiez l'intégralité des démarches pour percevoir vos 250 € sereinement.

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?

Ne vous découragez pas face au silence de Air Berlin. Il s'agit d'une tactique calculée pour vous faire abandonner. Les statistiques montrent que l'écrasante majorité des passagers laissent tomber en cours de route.

Pensez-y : pendant que vous vaquez à vos occupations, des juristes travaillent pour vous faire verser vos 250 € concernant le trajet Air Berlin Kavala→Munich. C'est l'avantage de la délégation.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Les chiffres montrent que, environ deux tiers des premiers rejets de Air Berlin s'effondrent quand un expert reprend le dossier. Persévérez à la première difficulté.

En dernier recours, c'est l'assignation en justice qui débloque fréquemment le paiement. {La compagnie|Air Berlin} préférera toujours régler à l'amiable et verser les 250 € plutôt que d'assumer des coûts de procédure pour une affaire perdue d'avance au tribunal.