Indemnisation vol Airlinair :
Bordeaux — Nice

Réclamation et indemnisation pour le vol Airlinair Bordeaux - Nice

Si votre trajet au départ de Bordeaux et à destination de Nice opéré par Airlinair a été perturbé, vous n'êtes pas seul face à la compagnie aérienne.

La législation européenne encadre strictement les droits des passagers. Pour une distance de 645 km comme c'est le cas ici, la compensation légale est due si la compagnie est en faute.

Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Le saviez-vous ? Même si Airlinair est une compagnie extra-communautaire, si le vol décolle de Bordeaux, le règlement européen s'applique intégralement.

Comment savoir si le vol Airlinair Bordeaux - Nice est éligible ?

Ne confondez pas remboursement du billet et indemnisation légale ! Même si Airlinair vous propose un bon d'achat pour votre vol Bordeaux - Nice, vous pouvez tout de même réclamer la somme numéraire de 250 euros prévue par la loi.

Notez aussi que la distance de 645 km justifie parfaitement le palier d'indemnisation de 250 €. Ce montant est net et la compagnie aérienne ne peut y déroger par ses propres conditions générales de vente.

Quelles sont les conditions pour que Airlinair vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Nice.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Bordeaux.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Airlinair (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Airlinair

La question des grèves est un point de friction fréquent lors d'une réclamation. Il est vital de faire la distinction entre une grève du personnel de Airlinair (pilotes, hôtesses, stewards) et une grève externe.

En revanche, si ce sont les contrôleurs aériens, les bagagistes de l'aéroport de Bordeaux ou le personnel de sécurité qui font grève, il s'agit alors bel et bien d'une circonstance extraordinaire. Dans ce scénario précis, les 250 € ne seront pas dus.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Bordeaux en cas d'attente prolongée ?

N'achetez pas votre nourriture sans demander au préalable des coupons à Airlinair. Si vous le faites, gardez précieusement vos justificatifs TLS/CMN.

Dans le cas d'un report de vol au jour suivant, le règlement stipule que l'hébergement à l'hôtel et les transferts depuis et vers l'aéroport de Bordeaux sont entièrement à la charge du transporteur aérien.

Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Airlinair ?

Il est fortement recommandé de conserver votre carte d'embarquement Airlinair ainsi que toute communication relative au retard subi à l'aéroport de Bordeaux. Ces pièces seront vitales pour monter votre dossier.

En confiant votre dossier sur le vol BOD-NCE à nos experts, vous bénéficiez du principe 'No Win, No Fee' (sans frais en cas d'échec).

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?

Sur la ligne BOD-NCE, les délais peuvent varier selon la réactivité du service juridique de Airlinair.

Si votre dossier est particulièrement solide concernant l'incident survenu sur le tonçon Bordeaux - Nice, certains organismes de remboursement achètent même votre créance. Vous percevez alors votre indemnisation en moins de 48 heures !

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

L'usage d'un jargon juridique complexe par Airlinair est souvent une manœuvre pour inciter le voyageur à abandonner ses 250 €.

La DGAC ou ses équivalents européens peuvent être lents. Une procédure judiciaire privée contre Airlinair est souvent plus percutante.