Indemnisation vol Airlinair :
Lyon — Lille

Remboursement et dédommagement Airlinair : trajet Lyon vers Lille

Si votre trajet au départ de Lyon et à destination de Lille-Lesquin Airport opéré par Airlinair a été perturbé, vous n'êtes pas seul face à la compagnie aérienne.

La législation européenne encadre strictement les droits des passagers. Pour une distance de 558 km comme c'est le cas ici, la compensation légale est due si la compagnie est en faute.

Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Il ne s'agit pas d'un geste commercial de la part de Airlinair, mais bien d'une obligation légale qui s'applique à tous les vols entrant dans le champ d'application de la directive.

Comment savoir si le vol Airlinair Lyon - Lille est éligible ?

Vérifiez bien votre heure d'arrivée réelle à Lille. Si Airlinair vous a fait attendre plus de trois heures sur le tarmac de Lille-Lesquin Airport, votre créance est légitime.

Dans le cadre d'une annulation, si vous êtes prévenu moins de 14 jours avant votre départ de Lyon, le règlement s'applique de la même manière.

Quelles sont les conditions pour que Airlinair vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Lille.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Lyon.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Airlinair (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Airlinair

Ne vous laissez pas abuser par les termes vagues de Airlinair : une grève 'sauvage' ou déclarée reste de la responsabilité managériale de la compagnie.

Même si les 250 € ne sont pas payables pour cause de grève externe à Lyon, l'assistance (repas/hôtel) reste obligatoire pour Airlinair.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Lyon en cas d'attente prolongée ?

Si l'aéroport de Lyon devient votre résidence provisoire à cause de Airlinair, sachez que vos besoins essentiels doivent être couverts par le transporteur.

Même en cas de circonstances extraordinaires, ce droit à l'assistance à Lyon reste valable. L'hôtel est dû si Airlinair décale votre vol d'une nuit.

Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Airlinair ?

Il est fortement recommandé de conserver votre carte d'embarquement Airlinair ainsi que toute communication relative au retard subi à l'aéroport de Lyon. Ces pièces seront vitales pour monter votre dossier.

En confiant votre dossier sur le vol LYS-LIL à nos experts, vous bénéficiez du principe 'No Win, No Fee' (sans frais en cas d'échec).

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?

Certains passagers attendent plus de 6 mois une réponse de Airlinair. Un expert peut réduire ce temps de moitié.

La technologie permet aujourd'hui de suivre en temps réel l'avancée de votre requête contre Airlinair sur votre smartphone.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Ne prenez pas pour argent comptant le mail de Airlinair affirmant que TLS/CMN était bloqué par la neige sans vérifier les rapports officiels.

En dernière instance, c'est l'assignation en justice qui débloque souvent le paiement. La compagnie Airlinair préférera toujours transiger et régler les 250 € plutôt que d'assumer des frais d'avocats supplémentaires pour une affaire perdue d'avance au tribunal.