Vol perturbé (CE 261/2004)

Indemnisation vol Alitalia :
Rome — Prague

Indemnité légale prévue : 250 €

Votre vol entre Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO) et Ruzyn? International Airport (PRG) a été retardé ou annulé ? La loi européenne CE 261/2004 vous protège sans aucun frais à avancer.

Déléguez à notre réseau de courtiers et d'experts juridiques.

★★★★★ Étude de dossier sans frais
Alitalia

Vérifier mon vol Alitalia

Obtenez votre indemnité garantie par le règlement CE 261/2004.

Processus 100% sécurisé et conforme RGPD

Mode d'emploi : dédommagement vol Alitalia depuis Rome vers Prague

{Votre vol Alitalia|Le vol que vous aviez réservé avec Alitalia} entre Rome → Prague a subi une perturbation majeure ? Ne restez pas sans réagir : le règlement européen vous protège.

La réglementation 261/2004 est formelle : pour 936 km de vol, le transporteur Alitalia est soumise à une obligation de compensation si l'embarquement est refusé.

Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Détails de votre droit à indemnisation

  • Aéroport de départ : Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO)
  • Aéroport d'arrivée : Ruzyn? International Airport (PRG)
  • Distance du vol : 936 km (~1h10)
  • Indemnité applicable : 250 €

Il est important de savoir : uniquement les événements imprévisibles et inévitables (météo extrême, fermeture d'espace aérien, menace sécuritaire) libèrent Alitalia de ce versement. Hors ces exceptions, la compensation s'impose.

Comment savoir si le vol Alitalia Rome - Prague est éligible ?

{Que votre vol Alitalia|Que le trajet} Rome-Prague ait été retardé, supprimé ou que l'embarquement vous ait été refusé, la compensation de 250 € est potentiellement due pour chaque cas de figure.

Les voyageurs en transit sont également protégés. Si votre premier segment Alitalia Rome-Prague provoque une correspondance manquée, c'est le retard total qui compte.

Quelles sont les conditions pour que Alitalia vous indemnise ?

  • Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Prague.
  • Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
  • Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Rome.
  • Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Alitalia (problème technique, équipage malade, planification...).

Attention : Les "circonstances extraordinaires" (météo extrême empêchant le décollage de Rome, grève des contrôleurs aériens, instabilité politique) exonèrent la compagnie de son obligation d'indemnisation.

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Alitalia

Le principe est clair : si {les salariés de Alitalia|le personnel de la compagnie|les employés du transporteur} cessent le travail, cela relève d'un facteur que {la compagnie|Alitalia} assume en tant qu'employeur. Dès lors, {votre indemnisation|les 250 €|la compensation} reste due.

En revanche, si ce sont les contrôleurs aériens, les bagagistes de l'aéroport de Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport ou le personnel de sécurité qui font grève, il s'agit alors d'une situation de force majeure. Dans ce cas de figure, les 250 € ne peuvent être réclamés.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Rome en cas d'attente prolongée ?

Si l'aéroport de Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport devient votre résidence provisoire à cause de Alitalia, retenez que vos nécessités de base doivent être pris en charge par le la compagnie. L'assistance est due dès 2 heures pour les vols de cette distance.

Pensez à réclamer un document écrit à l'agent de Alitalia à Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport. Ce document sera crucial pour étayer votre réclamation ultérieurement.

Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Alitalia ?

Anticipez les tactiques dilatoires de Alitalia. Entre les réponses évasives et les transferts de dossier, le processus est conçu pour vous décourager si vous n'êtes pas accompagné.

Les cabinets en ligne partenaires disposent d'outils pour auditer les données effectives de Alitalia et contredire les prétextes infondés.

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?

Sur la route FCO-PRG, les délais peuvent varier selon la réactivité du contentieux de Alitalia.

Si votre dossier est particulièrement solide concernant le retard survenu sur le vol Rome - Prague, des services innovants achètent même votre droit à indemnisation. Vous touchez alors votre argent en moins de 48 heures !

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Le premier refus de la part de Alitalia ne doit pas vous arrêter. Très souvent, les équipes de réclamation brandissent la « météo » systématiquement pour tester la détermination du réclamant.

Ne laissez pas Alitalia garde {l'argent|les 250 €|la somme} qui vous revient de droit. Chaque jour qui passe sans action est un jour de gagné pour {la compagnie|le transporteur|Alitalia} et du temps gaspillé pour vous.

Aide & Informations

Foire Aux Questions : Vol Rome - Prague

Tout ce que vous devez savoir concernant votre requête selon la loi de l'Union Européenne.

Quel est le montant exact de l'indemnisation pour un vol Alitalia annulé de Rome à Prague ?

Selon le règlement européen CE 261/2004, la distance entre FCO et PRG étant de 936 km, l'indemnité légale forfaitaire est fixée à 250 € par passager, quel que soit le prix initial du billet d'avion.

Combien de temps ai-je pour réclamer mon indemnité à Alitalia ?

Le délai légal de prescription dépend du pays où siège la compagnie de l'aéroport ou de la juridiction compétente. Généralement il varie de 2 à 5 ans, mais en France (si le vol partait de ou arrivait en France), vous avez jusqu'à 5 ans pour faire valoir vos droits.
Lancer ma réclamation
Processus 100% sécurisé et conforme RGPD