Indemnisation vol Atlantic Airways :
Bergen — Vagar

Remboursement et dédommagement Atlantic Airways : trajet Bergen vers Vagar

Le trajet BGO - FAE assuré par Atlantic Airways a connu une perturbation ? Que ce soit un problème technique ou opérationnel, vous pourriez prétendre à une somme forfaitaire.

En décollant de Bergen Airport, Flesland, vous êtes protégé par le cadre juridique de l'Union. La distance de 697 km détermine le palier de votre indemnité légale.

Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Le saviez-vous ? Même si Atlantic Airways est une compagnie extra-communautaire, si le vol décolle de Bergen Airport, Flesland, le règlement européen s'applique intégralement.

Comment savoir si le vol Atlantic Airways Bergen - Vagar est éligible ?

Ne confondez pas remboursement du billet et indemnisation légale ! Même si Atlantic Airways vous propose un bon d'achat pour votre vol Bergen - Vagar, vous pouvez tout de même réclamer la somme numéraire de 250 euros prévue par la loi.

Le surclassement ou le déclassement ne modifie pas votre droit aux 250 € si l'incident initial est qualifié au sens du Règlement 261.

Quelles sont les conditions pour que Atlantic Airways vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Vagar.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Bergen.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Atlantic Airways (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Atlantic Airways

Toutes les grèves n'exonèrent pas la compagnie de ses obligations. Si le retard de votre trajet Bergen - Vagar est dû à une grève interne au sein de Atlantic Airways, la justice européenne a récemment statué que cela donne droit à indemnisation.

Même si les 250 € ne sont pas payables pour cause de grève externe à Bergen, l'assistance (repas/hôtel) reste obligatoire pour Atlantic Airways.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Bergen en cas d'attente prolongée ?

Si l'aéroport de Bergen Airport, Flesland devient votre résidence provisoire à cause de Atlantic Airways, sachez que vos besoins essentiels doivent être couverts par le transporteur.

Même en cas de circonstances extraordinaires, ce droit à l'assistance à Bergen reste valable. L'hôtel est dû si Atlantic Airways décale votre vol d'une nuit.

Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Atlantic Airways ?

Pour votre trajet Bergen - Vagar, chaque minute compte. Notez bien les raisons invoquées par le personnel de Atlantic Airways au guichet de Bergen Airport, Flesland lors de l'incident.

Si vous n'avez pas le temps ou l'envie de vous lancer dans de longs échanges d'emails, déléguer votre réclamation à des juristes est la solution la plus efficace pour voir vos 250 € arriver sur votre compte bancaire.

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?

La patience est souvent le maître-mot. Les transporteurs aériers reçoivent des milliers de requêtes hebdomadaires et le traitement de votre dossier pour le vol de Bergen à Vagar Airport peut s'éterniser si vous n'effectuez pas de relances.

En confiant la récupération de vos 250 € à un tiers de confiance, vous vous épargnez des mois d'attente et l'angoisse de voir votre dossier classé sans suite, car les relances sont gérées par des professionnels du droit de l'aviation.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Il n'est pas rare que face à une demande d'indemnisation de 250 €, les algorithmes de la compagnie rejettent automatiquement votre première tentative sous un prétexte générique fallacieux.

Si vous êtes certain de votre bon droit, vous pouvez saisir l'Aviation Civile du pays de départ, ou mieux encore, faire escalader l'affaire devant les tribunaux d'instance avec l'aide d'un avocat partenaire spécialisé.