Indemnisation vol Flybaboo :
Rome — Bolzano

Remboursement et dédommagement Flybaboo : trajet Rome vers Bolzano

Si votre trajet au départ de Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport et à destination de Bolzano Airport opéré par Flybaboo a été perturbé, vous n'êtes pas seul face à la compagnie aérienne.

La législation européenne encadre strictement les droits des passagers. Pour une distance de 523 km comme c'est le cas ici, la compensation légale est due si la compagnie est en faute.

Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

La jurisprudence de la Cour de justice de l'UE a renforcé ces droits au fil des années, transformant le Règlement 261/2004 en un bouclier efficace contre les abus des transporteurs comme Flybaboo.

Comment savoir si le vol Flybaboo Rome - Bolzano est éligible ?

Ne confondez pas remboursement du billet et indemnisation légale ! Même si Flybaboo vous propose un bon d'achat pour votre vol Rome - Bolzano, vous pouvez tout de même réclamer la somme numéraire de 250 euros prévue par la loi.

Le surclassement ou le déclassement ne modifie pas votre droit aux 250 € si l'incident initial est qualifié au sens du Règlement 261.

Quelles sont les conditions pour que Flybaboo vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Bolzano.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Rome.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Flybaboo (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Flybaboo

Toutes les grèves n'exonèrent pas la compagnie de ses obligations. Si le retard de votre trajet Rome - Bolzano est dû à une grève interne au sein de Flybaboo, la justice européenne a récemment statué que cela donne droit à indemnisation.

Attention toutefois : si l'annulation est directement imputable au personnel de l'aéroport ou à une décision de la navigation aérienne, Flybaboo est libérée de son obligation de verser l'indemnité légale de 250 euros, mais pas de son devoir d'assistance.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Rome en cas d'attente prolongée ?

Si l'aéroport de Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport devient votre résidence provisoire à cause de Flybaboo, sachez que vos besoins essentiels doivent être couverts par le transporteur.

Votre séjour forcé à Rome ne doit pas vous coûter un centime de plus que prévu initialement sur votre trajet FCO-BZO.

Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Flybaboo ?

Pour votre trajet Rome - Bolzano, chaque minute compte. Notez bien les raisons invoquées par le personnel de Flybaboo au guichet de Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport lors de l'incident.

En confiant votre dossier sur le vol FCO-BZO à nos experts, vous bénéficiez du principe 'No Win, No Fee' (sans frais en cas d'échec).

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?

Certains passagers attendent plus de 6 mois une réponse de Flybaboo. Un expert peut réduire ce temps de moitié.

Une action collective sur le vol Flybaboo de Rome peut aussi être un moyen d'obtenir vos fonds plus vite.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Se heurter à un mur ou obtenir une réponse négative "standardisée" est malheureusement le lot de nombreux passagers qui réclament seuls le préjudice subi sur la ligne Rome - Bolzano.

En dernière instance, c'est l'assignation en justice qui débloque souvent le paiement. La compagnie Flybaboo préférera toujours transiger et régler les 250 € plutôt que d'assumer des frais d'avocats supplémentaires pour une affaire perdue d'avance au tribunal.