Réclamation et indemnisation Lufthansa Cargo
Votre vol Lufthansa Cargo a été retardé de plus de 3 heures, annulé sans préavis suffisant ou surbooké ? Le règlement européen CE 261/2004 vous protège et vous accorde une indemnisation pouvant aller de 250€ à 600€ par passager, quel que soit le prix de votre billet.
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Routes couvertes
jusqu'à 600€
Indemnisation possible
5 ans
Délai pour réclamer
RefundMyFly vous permet de vérifier gratuitement votre éligibilité et de confier votre dossier à des experts juridiques spécialisés en droit aérien. Sans avance de frais : vous ne payez que si vous obtenez votre indemnisation.
Comment ça marche
Comment obtenir votre indemnisation Lufthansa Cargo ?
01
Vérifiez votre vol
Entrez les détails de votre vol Lufthansa Cargo pour vérifier instantanément votre éligibilité à une indemnisation.
02
Confiez votre dossier
Nos experts juridiques prennent en charge votre réclamation auprès de Lufthansa Cargo. Aucune paperasse de votre côté.
03
Recevez votre indemnité
Vous recevez jusqu'à 600€ par passager directement sur votre compte. Sans avance de frais.
FAQ
Questions fréquentes — Lufthansa Cargo
Quel montant d'indemnisation puis-je obtenir avec Lufthansa Cargo ?
Le montant dépend de la distance du vol : 250€ pour les vols de moins de 1 500 km, 400€ entre 1 500 et 3 500 km, et 600€ au-delà de 3 500 km. Ce montant est fixe et ne dépend pas du prix de votre billet.
Mon vol Lufthansa Cargo a été annulé, ai-je droit à une indemnisation ?
Oui, si Lufthansa Cargo vous a prévenu moins de 14 jours avant le départ et que l'annulation n'est pas due à des circonstances extraordinaires (météo extrême, grève des contrôleurs aériens). Vous pouvez réclamer entre 250€ et 600€.
Combien de temps ai-je pour réclamer une indemnisation à Lufthansa Cargo ?
En vertu du droit européen, vous disposez d'un délai pouvant aller jusqu'à 5 ans pour déposer votre réclamation, selon le pays de départ ou d'arrivée du vol.
Aéroports