Indemnisation vol Norwegian Air Shuttle :
Copenhagen — Faro

Voyageurs Norwegian Air Shuttle Copenhagen-Faro : mode d'emploi pour être indemnisé

Le itinéraire CPH → FAO opéré par Norwegian Air Shuttle a connu une perturbation ? Quelle qu'en soit la cause, vous pourriez prétendre à une somme forfaitaire.

Ne renoncez pas à cette chance : {le vol Norwegian Air Shuttle|votre trajet} Copenhagen → Faro (2 584 km) justifie une indemnisation de 400 € par voyageur au titre du règlement européen.

Pourquoi avez-vous droit à 400 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Information importante ? Même si Norwegian Air Shuttle est une compagnie non européenne, si le vol décolle de Copenhagen Kastrup Airport, le CE 261 s'applique intégralement.

Comment savoir si le vol Norwegian Air Shuttle Copenhagen - Faro est éligible ?

Trois critères cumulatives suffisent pour déclencher votre éligibilité à 400 € : {le retard excède 3h à Faro|le vol est annulé moins de 14j avant|l'embarquement vous est refusé} — et {la cause est imputable à|Norwegian Air Shuttle est responsable de|la faute revient à} Norwegian Air Shuttle.

Un fait méconnu : vous disposez de jusqu'à 5 ans pour formuler votre dossier contre Norwegian Air Shuttle concernant le vol Copenhagen-Faro. N'imaginez pas qu'il est impossible de réclamer même après plusieurs mois.

Quelles sont les conditions pour que Norwegian Air Shuttle vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Faro.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Copenhagen.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Norwegian Air Shuttle (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Norwegian Air Shuttle

Chaque type de grève ne libèrent pas la compagnie de ses devoirs. Si le retard de votre trajet Copenhagen - Faro est dû à une grève des salariés au sein de Norwegian Air Shuttle, la justice européenne a récemment statué que cela donne droit à indemnisation.

Il est bon de rappeler que le fardeau de la démonstration repose sur Norwegian Air Shuttle. C'est au transporteur de prouver que la perturbation de votre vol Copenhagen→Faro est due à une cause réellement imprévisible et inévitable.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Copenhagen en cas d'attente prolongée ?

L'assistance est due après 120 minutes de retard pour un vol de cette distance. Norwegian Air Shuttle doit garantir le bien-être de ses passagers bloqués à Copenhagen. Le seuil passe à 3 heures pour les vols de 1500 à 3500 km.

Dans le cas d'un décalage de vol au lendemain, le règlement impose que le logement et les navettes depuis et vers l'aéroport de Copenhagen Kastrup Airport sont totalement à la charge {du transporteur aérien|de Norwegian Air Shuttle|de la compagnie}.

Démarches : comment obtenir vos 400 € auprès de Norwegian Air Shuttle ?

Point de départ : transmettez une lettre formelle au service client de Norwegian Air Shuttle mentionnant clairement le règlement européen et {le montant de 400 €|la compensation à laquelle vous prétendez|votre demande chiffrée}.

Des milliers de passagers ont obtenu leur compensation grâce à des experts en droit aérien. Rejoignez-les concernant votre trajet Norwegian Air Shuttle Copenhagen→Faro ?

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 400 € ?

L'ironie : plus Norwegian Air Shuttle tarde à régler vos 400 €, plus le montant total s'alourdit en frais judiciaires. Les juristes exploitent ce fait et l'utilisent pour {accélérer le règlement|forcer la main de Norwegian Air Shuttle|obtenir un paiement rapide}.

En passant par une plateforme sans frais d'entrée, vous n'avez rien à perdre. {Si les 400 € ne sont pas récupérés|En cas d'échec|Si la réclamation n'aboutit pas}, vous ne devez rien. C'est aussi simple que ça.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Se heurter à un refus ou recevoir une réponse défavorable type est malheureusement le quotidien de la plupart des passagers qui tentent la démarche individuellement {le préjudice subi|l'indemnité|les 400 €} sur la ligne Copenhagen → Faro.

Le taux de succès des plateformes partenaires contre Norwegian Air Shuttle atteint les 98% si la réclamation est bien documentée. C'est dire la force du droit européen face aux refus abusifs des compagnies.