Indemnisation vol Olympic Airlines :
Athens — Mykonos
Votre vol entre Eleftherios Venizelos International Airport (ATH) et Mikonos Airport (JMK) a été retardé ou annulé ? La loi européenne CE 261/2004 vous protège sans aucun frais à avancer.
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Droit à l'indemnisation européen : vol Olympic Airlines entre Athens et Mykonos
Si votre vol au départ de Eleftherios Venizelos International Airport et à destination de Mikonos Airport opéré par Olympic Airlines a été compromis, sachez que la loi vous protège face au transporteur.
Avec 136 km séparant Eleftherios Venizelos International Airport et Mikonos Airport, le règlement européen vous garantit une indemnité forfaitaire {de 250 €|pouvant atteindre 250 €} par passager.
Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?
Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.
Détails de votre droit à indemnisation
- Aéroport de départ : Eleftherios Venizelos International Airport (ATH)
- Aéroport d'arrivée : Mikonos Airport (JMK)
- Distance du vol : 136 km (~0h10)
- Indemnité applicable : 250 €
Il ne s'agit nullement d'un cadeau de la part de Olympic Airlines, mais bel et bien d'une obligation légale qui concerne tous les vols entrant dans le champ d'application de la directive.
Comment savoir si le vol Olympic Airlines Athens - Mykonos est éligible ?
Trois critères à réunir suffisent pour déclencher votre éligibilité à 250 € : {le retard excède 3h à Mykonos|le vol est annulé moins de 14j avant|l'embarquement vous est refusé} — et {la cause est imputable à|Olympic Airlines est responsable de|la faute revient à} Olympic Airlines.
Ce que beaucoup ignorent : vous bénéficiez d'un délai de jusqu'à 5 ans pour soumettre votre dossier contre Olympic Airlines concernant le vol Athens-Mykonos. Ne croyez pas qu'il est impossible de réclamer même après plusieurs mois.
Quelles sont les conditions pour que Olympic Airlines vous indemnise ?
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Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Mykonos.
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Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
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Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Athens.
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Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Olympic Airlines (problème technique, équipage malade, planification...).
Attention : Les "circonstances extraordinaires" (météo extrême empêchant le décollage de Athens, grève des contrôleurs aériens, instabilité politique) exonèrent la compagnie de son obligation d'indemnisation.
L'impact d'une grève sur votre dédommagement Olympic Airlines
Si votre vol Olympic Airlines au départ de Eleftherios Venizelos International Airport a été perturbé pour cause de grève du personnel, vous êtes éligible {à la réparation légale|l'indemnisation de 250 €|votre compensation}.
La nuance est subtile, mais déterminante. En faisant appel à des juristes spécialisés, ces derniers vérifieront dans les données Eurocontrol la cause véritable du retard consignée par le commandant de bord le jour de votre vol Athens - Mykonos.
Quels sont vos droits à l'aéroport de Athens en cas d'attente prolongée ?
Trop de passagers ne savent pas que Olympic Airlines a l'obligation de leur procurer nourriture et moyens de contact dès les premières heures de la perturbation à Eleftherios Venizelos International Airport. Ce n'est pas un geste commercial, pas une faveur.
Dans le cas d'un décalage de vol au lendemain, le règlement prévoit que le logement et les navettes depuis et vers l'aéroport de Eleftherios Venizelos International Airport sont totalement à la charge {du transporteur aérien|de Olympic Airlines|de la compagnie}.
Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Olympic Airlines ?
Point de départ : envoyez un email au SAV de Olympic Airlines référençant explicitement le texte de loi applicable et {le montant de 250 €|la compensation à laquelle vous prétendez|votre demande chiffrée}.
Des milliers de passagers ont obtenu leur dédommagement grâce à ces services. Rejoignez-les pour le vol Olympic Airlines Athens-Mykonos ?
Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?
Le constat est sans appel : statistiquement, un passager non accompagné met plus de 120 jours pour toucher ses 250 € {de Olympic Airlines|auprès de la compagnie}. En passant par un cabinet, ce délai tombe à quelques semaines en moyenne.
Percevoir 250 € est devenu une formalité grâce à les outils numériques entre les cabinets partenaires et les bases de données de Olympic Airlines.
Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?
Le mail type de Olympic Airlines citant des conditions météo pour votre vol Athens→Mykonos est une tactique connue. Les archives météorologiques sont publiques et servent à confirmer ou infirmer chaque affirmation.
La perspective d'une procédure judiciaire suffit souvent à faire plier Olympic Airlines de régler les 250 €. Les airlines calculent que les honoraires d'avocats excéderaient de loin {le montant de l'indemnité|les 250 € réclamés}.
Foire Aux Questions : Vol Athens - Mykonos
Tout ce que vous devez savoir concernant votre requête selon la loi de l'Union Européenne.