Indemnisation vol Olympic Airlines :
Istanbul — Athens

Droit à l'indemnisation légale : vol Olympic Airlines entre Istanbul et Athens

Le trajet IST - ATH assuré par Olympic Airlines a connu une perturbation ? Que ce soit un problème technique ou opérationnel, vous pourriez prétendre à une somme forfaitaire.

Compte tenu de l'itinéraire entre Istanbul et Athens (554 km), le barème européen prévoit une protection financière automatique en cas de manquement de Olympic Airlines.

Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Le saviez-vous ? Même si Olympic Airlines est une compagnie extra-communautaire, si le vol décolle de Istanbul, le règlement européen s'applique intégralement.

Comment savoir si le vol Olympic Airlines Istanbul - Athens est éligible ?

Ne confondez pas remboursement du billet et indemnisation légale ! Même si Olympic Airlines vous propose un bon d'achat pour votre vol Istanbul - Athens, vous pouvez tout de même réclamer la somme numéraire de 250 euros prévue par la loi.

Dans le cadre d'une annulation, si vous êtes prévenu moins de 14 jours avant votre départ de Istanbul, le règlement s'applique de la même manière.

Quelles sont les conditions pour que Olympic Airlines vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Athens.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Istanbul.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Olympic Airlines (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Olympic Airlines

Toutes les grèves n'exonèrent pas la compagnie de ses obligations. Si le retard de votre trajet Istanbul - Athens est dû à une grève interne au sein de Olympic Airlines, la justice européenne a récemment statué que cela donne droit à indemnisation.

Même si les 250 € ne sont pas payables pour cause de grève externe à Istanbul, l'assistance (repas/hôtel) reste obligatoire pour Olympic Airlines.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Istanbul en cas d'attente prolongée ?

N'achetez pas votre nourriture sans demander au préalable des coupons à Olympic Airlines. Si vous le faites, gardez précieusement vos justificatifs TLS/CMN.

Votre séjour forcé à Istanbul ne doit pas vous coûter un centime de plus que prévu initialement sur votre trajet IST-ATH.

Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Olympic Airlines ?

Entamer une procédure contre Olympic Airlines pour un vol de Istanbul à Athens peut s'avérer complexe si vous décidez d'y aller seul. Le service client a souvent tendance à invoquer la météo pour se dédouaner.

C'est là qu'interviennent les avocats et services spécialisés. En passant par un partenaire expert, vous vérifiez votre vol instantanément et déléguez toute la procédure pour récupérer vos 250 € sans stress.

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?

Les compagnies comme Olympic Airlines priorisent parfois les dossiers défendus par des cabinets d'avocats pour éviter les intérêts de retard.

La technologie permet aujourd'hui de suivre en temps réel l'avancée de votre requête contre Olympic Airlines sur votre smartphone.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Ne prenez pas pour argent comptant le mail de Olympic Airlines affirmant que TLS/CMN était bloqué par la neige sans vérifier les rapports officiels.

En dernière instance, c'est l'assignation en justice qui débloque souvent le paiement. La compagnie Olympic Airlines préférera toujours transiger et régler les 250 € plutôt que d'assumer des frais d'avocats supplémentaires pour une affaire perdue d'avance au tribunal.