Indemnisation vol Olympic Airlines :
Lyon — Athens

Tout savoir sur l'indemnisation du vol Olympic Airlines Lyon - Athens

Vous deviez voyager {avec Olympic Airlines|sur un vol Olympic Airlines} de Lyon → Athens et le vol a été perturbé ? La réglementation CE 261/2004 garantit une indemnité en votre faveur.

Avec 1 780 km entre Lyon et Eleftherios Venizelos International Airport, le règlement européen vous garantit une indemnité forfaitaire {de 400 €|pouvant atteindre 400 €} pour chaque voyageur concerné.

Pourquoi avez-vous droit à 400 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

La directive CE 261/2004 est un des mécanismes de protection des consommateurs les plus robustes à l'échelle mondiale. Tout voyageur concerné devrait l'utiliser.

Comment savoir si le vol Olympic Airlines Lyon - Athens est éligible ?

Faites bien la différence entre remboursement du billet et indemnisation légale ! Même si Olympic Airlines vous propose un bon d'achat pour votre vol Lyon → Athens, vous pouvez tout de même réclamer la compensation en espèces de 400 € prévue par la loi.

Le surclassement ou le déclassement ne change rien à votre droit aux 400 € si le fait générateur est établi au sens du Règlement 261. L'indemnité intermédiaire demeure inchangée quel que soit le reclassement.

Quelles sont les conditions pour que Olympic Airlines vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Athens.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Lyon.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Olympic Airlines (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Olympic Airlines

Si votre vol Olympic Airlines au départ de Lyon a été annulé pour en raison d'une grève syndicale interne, vous êtes en droit de prétendre {à la réparation légale|l'indemnisation de 400 €|votre compensation}.

Dans tous les cas, l'examen attentif des données de vol servira à établir si les conditions météo constituaient effectivement exceptionnelles. Sur un moyen-courrier, les alternatives de réacheminement existent souvent.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Lyon en cas d'attente prolongée ?

En plus de {l'indemnisation financière|la compensation pécuniaire|l'indemnité de 400 €}, le texte CE 261 garantit ce qu'on appelle un « droit à la prise en charge ». Si votre vol est retardé au départ de Lyon, Olympic Airlines doit vous offrir à ses frais des collations et boissons en quantité adaptée compte tenu du délai d'attente.

Y compris lors de circonstances de force majeure, ce droit à l'assistance à Lyon n'est pas affecté. L'hôtel est dû si Olympic Airlines reporte votre vol au lendemain.

Démarches : comment obtenir vos 400 € auprès de Olympic Airlines ?

Il est fortement recommandé de conserver votre billet Olympic Airlines ainsi que chaque email relative au retard constaté à l'aéroport de Lyon. Ces pièces seront vitales pour monter votre dossier.

En confiant votre dossier sur le vol LYS→ATH à un cabinet partenaire, vous profitez du principe de gratuité en cas d'échec (aucun risque financier).

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 400 € ?

Chaque jour de retard sans réponse de votre dossier Lyon-Athens peut générer des pénalités de retard {en votre faveur|au détriment de Olympic Airlines|que la compagnie devra assumer}. Ce levier que les avocats exploitent avec efficacité.

Les services de dernière génération compriment le temps de recouvrement à 4 à 8 semaines pour plus de 90% des dossiers {similaires au vôtre|comme le vol Olympic Airlines Lyon→Athens|de cette nature}.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

L'usage d'un jargon juridique par Olympic Airlines est souvent une stratégie pour amener le voyageur à abandonner ses 400 €. Sur un moyen-courrier, les compagnies refusent souvent en première instance pour filtrer les demandes.

Un organisme de réclamation est en mesure de précisément comment contrer les excuses de {la compagnie aérienne|Olympic Airlines}, ayant accès aux données METAR certifiés et aux données Eurocontrol de l'aérogare de Lyon pour démontrer la faute.