Indemnisation vol Royal Jordanian :
Athens — Amman

Remboursement et dédommagement Royal Jordanian : trajet Athens vers Amman

Si votre trajet au départ de Eleftherios Venizelos International Airport et à destination de Queen Alia International Airport opéré par Royal Jordanian a été perturbé, vous n'êtes pas seul face à la compagnie aérienne.

En décollant de Eleftherios Venizelos International Airport, vous êtes protégé par le cadre juridique de l'Union. La distance de 1 297 km détermine le palier de votre indemnité légale.

Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Il ne s'agit pas d'un geste commercial de la part de Royal Jordanian, mais bien d'une obligation légale qui s'applique à tous les vols entrant dans le champ d'application de la directive.

Comment savoir si le vol Royal Jordanian Athens - Amman est éligible ?

Vérifiez bien votre heure d'arrivée réelle à Amman. Si Royal Jordanian vous a fait attendre plus de trois heures sur le tarmac de Queen Alia International Airport, votre créance est légitime.

Dans le cadre d'une annulation, si vous êtes prévenu moins de 14 jours avant votre départ de Athens, le règlement s'applique de la même manière.

Quelles sont les conditions pour que Royal Jordanian vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Amman.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Athens.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Royal Jordanian (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Royal Jordanian

Ne vous laissez pas abuser par les termes vagues de Royal Jordanian : une grève 'sauvage' ou déclarée reste de la responsabilité managériale de la compagnie.

Une grève des services météo à Eleftherios Venizelos International Airport ou du contrôle aérien européen est une cause externe sur laquelle Royal Jordanian n'a aucune prise.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Athens en cas d'attente prolongée ?

Pendant ces longues heures d'attente dans le terminal de Eleftherios Venizelos International Airport, sachez que la compagnie aérienne a l'obligation légale de s'occuper de vous. Cela inclut la restauration, mais aussi la possibilité de passer deux appels téléphoniques ou d'envoyer des e-mails gratuitement.

Votre séjour forcé à Athens ne doit pas vous coûter un centime de plus que prévu initialement sur votre trajet ATH-AMM.

Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Royal Jordanian ?

Pour votre trajet Athens - Amman, chaque minute compte. Notez bien les raisons invoquées par le personnel de Royal Jordanian au guichet de Eleftherios Venizelos International Airport lors de l'incident.

En confiant votre dossier sur le vol ATH-AMM à nos experts, vous bénéficiez du principe 'No Win, No Fee' (sans frais en cas d'échec).

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?

Les compagnies comme Royal Jordanian priorisent parfois les dossiers défendus par des cabinets d'avocats pour éviter les intérêts de retard.

En confiant la récupération de vos 250 € à un tiers de confiance, vous vous épargnez des mois d'attente et l'angoisse de voir votre dossier classé sans suite, car les relances sont gérées par des professionnels du droit de l'aviation.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Ne prenez pas pour argent comptant le mail de Royal Jordanian affirmant que TLS/CMN était bloqué par la neige sans vérifier les rapports officiels.

Les experts en droit de l'aérien disposent d'un historique colossal des condamnations de Royal Jordanian, ce qui est un avantage décisif.