Indemnisation vol Ryanair :
London — Shannon

Voyageurs Ryanair London-Shannon : la marche à suivre pour être indemnisé

Si votre voyage au départ de London Stansted Airport en direction de Shannon Airport assuré par Ryanair a été perturbé, des recours existent face à la compagnie aérienne.

Compte tenu de la route aérienne entre London et Shannon (629 km), le barème européen prévoit une indemnité de plein droit en cas de défaillance de Ryanair. Les courts trajets sont couverts dès la première tranche.

Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Il ne s'agit en aucun cas d'un bonus de la part de Ryanair, mais bien d'une exigence réglementaire qui s'applique à tous les vols couverts par de la directive.

Comment savoir si le vol Ryanair London - Shannon est éligible ?

Ne confondez pas remboursement du billet et dédommagement CE 261 ! Même si Ryanair vous offre un avoir pour votre vol London → Shannon, vous avez le droit de réclamer la indemnité en argent de 250 € prévue par la loi.

Dans le cadre d'une annulation, si vous êtes informé moins de 14 jours avant votre départ de London, le règlement s'applique tout autant.

Quelles sont les conditions pour que Ryanair vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Shannon.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de London.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Ryanair (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Ryanair

Si votre vol Ryanair au départ de London Stansted Airport a été annulé pour cause de grève du personnel, vous êtes fondé à réclamer {à la réparation légale|l'indemnisation de 250 €|votre compensation}.

Le point crucial est invariablement : {qui est en grève|quel personnel a cessé le travail|la grève concerne-t-elle des employés de Ryanair} ? {Si la réponse est oui|S'il s'agit du personnel de la compagnie|Si ce sont les salariés de Ryanair}, {vous avez droit à vos 250 €|l'indemnisation est due|la compensation s'impose}. Sinon, seule l'assistance demeure obligatoire.

Quels sont vos droits à l'aéroport de London en cas d'attente prolongée ?

En plus de {l'indemnisation financière|la compensation pécuniaire|l'indemnité de 250 €}, le droit communautaire impose ce qu'on appelle un obligation de care. Si votre vol est retardé au départ de London Stansted Airport, Ryanair doit vous procurer gratuitement des nourritures et boissons en quantité raisonnable compte tenu du délai d'attente.

Votre attente prolongée à London n'a pas à vous peser financièrement de plus que le prix de votre billet sur votre trajet STN→SNN. Même sur un court trajet, l'hébergement est dû en cas de report au lendemain.

Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Ryanair ?

Il est vivement conseillé de conserver votre billet Ryanair ainsi que chaque email relative au retard constaté à l'aérogare de London Stansted Airport. Ces pièces seront vitales pour étayer votre dossier.

Des milliers de passagers ont perçu leur indemnité grâce à nos partenaires. Pourquoi pas vous concernant votre trajet Ryanair London→Shannon ?

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?

Une question fréquente concerne les durées de procédure. Une réclamation envoyée directement auprès du SAV de Ryanair peut nécessiter des mois, voire un semestre avant d'obtenir un retour.

Si votre dossier est particulièrement solide concernant le retard survenu sur le trajet London → Shannon, quelques plateformes achètent même votre dossier. Vous touchez alors votre argent en moins de 48 heures !

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Un rejet abusif de Ryanair est une méthode que les juristes savent démonter en citant les dispositions pertinentes du Règlement 261.

Refusez que Ryanair garde {l'argent|les 250 €|la somme} qui vous appartient. Chaque jour qui passe sans réclamation est une victoire pour {la compagnie|le transporteur|Ryanair} et du temps gaspillé pour votre portefeuille.