Indemnisation vol Wizz Air :
Bucharest — Pisa

Droit à l'indemnisation légale : vol Wizz Air entre Bucharest et Pisa

Si votre trajet au départ de Henri Coand? International Airport et à destination de Pisa / San Giusto - Galileo Galilei International Airport opéré par Wizz Air a été perturbé, vous n'êtes pas seul face à la compagnie aérienne.

La législation européenne encadre strictement les droits des passagers. Pour une distance de 1 254 km comme c'est le cas ici, la compensation légale est due si la compagnie est en faute.

Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Il ne s'agit pas d'un geste commercial de la part de Wizz Air, mais bien d'une obligation légale qui s'applique à tous les vols entrant dans le champ d'application de la directive.

Comment savoir si le vol Wizz Air Bucharest - Pisa est éligible ?

Vérifiez bien votre heure d'arrivée réelle à Pisa. Si Wizz Air vous a fait attendre plus de trois heures sur le tarmac de Pisa / San Giusto - Galileo Galilei International Airport, votre créance est légitime.

Dans le cadre d'une annulation, si vous êtes prévenu moins de 14 jours avant votre départ de Bucharest, le règlement s'applique de la même manière.

Quelles sont les conditions pour que Wizz Air vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Pisa.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Bucharest.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Wizz Air (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Wizz Air

Ne vous laissez pas abuser par les termes vagues de Wizz Air : une grève 'sauvage' ou déclarée reste de la responsabilité managériale de la compagnie.

Une grève des services météo à Henri Coand? International Airport ou du contrôle aérien européen est une cause externe sur laquelle Wizz Air n'a aucune prise.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Bucharest en cas d'attente prolongée ?

Si l'aéroport de Henri Coand? International Airport devient votre résidence provisoire à cause de Wizz Air, sachez que vos besoins essentiels doivent être couverts par le transporteur.

Votre séjour forcé à Bucharest ne doit pas vous coûter un centime de plus que prévu initialement sur votre trajet OTP-PSA.

Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Wizz Air ?

Il est fortement recommandé de conserver votre carte d'embarquement Wizz Air ainsi que toute communication relative au retard subi à l'aéroport de Henri Coand? International Airport. Ces pièces seront vitales pour monter votre dossier.

Si vous n'avez pas le temps ou l'envie de vous lancer dans de longs échanges d'emails, déléguer votre réclamation à des juristes est la solution la plus efficace pour voir vos 250 € arriver sur votre compte bancaire.

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?

La patience est souvent le maître-mot. Les transporteurs aériers reçoivent des milliers de requêtes hebdomadaires et le traitement de votre dossier pour le vol de Bucharest à Pisa / San Giusto - Galileo Galilei International Airport peut s'éterniser si vous n'effectuez pas de relances.

En confiant la récupération de vos 250 € à un tiers de confiance, vous vous épargnez des mois d'attente et l'angoisse de voir votre dossier classé sans suite, car les relances sont gérées par des professionnels du droit de l'aviation.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Se heurter à un mur ou obtenir une réponse négative "standardisée" est malheureusement le lot de nombreux passagers qui réclament seuls le préjudice subi sur la ligne Bucharest - Pisa.

Si vous êtes certain de votre bon droit, vous pouvez saisir l'Aviation Civile du pays de départ, ou mieux encore, faire escalader l'affaire devant les tribunaux d'instance avec l'aide d'un avocat partenaire spécialisé.