Vol perturbé (CE 261/2004)

Indemnisation vol Wizz Air :
Budapest — Rome

Indemnité légale prévue : 250 €

Votre vol entre Budapest Listz Ferenc international Airport (BUD) et Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO) a été retardé ou annulé ? La loi européenne CE 261/2004 vous protège sans aucun frais à avancer.

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Droit au dédommagement légale : vol Wizz Air entre Budapest et Rome

Vous deviez voyager {avec Wizz Air|sur un vol Wizz Air} au départ de Budapest à destination de Rome et les choses ne se sont pas déroulées normalement ? Le droit des passagers aériens impose une réparation financière en votre faveur.

Sur 836 km entre Budapest Listz Ferenc international Airport de Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport, la directive CE 261 prévoit en votre faveur une compensation financière {de 250 €|pouvant atteindre 250 €} par passager.

Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Détails de votre droit à indemnisation

  • Aéroport de départ : Budapest Listz Ferenc international Airport (BUD)
  • Aéroport d'arrivée : Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO)
  • Distance du vol : 836 km (~1h03)
  • Indemnité applicable : 250 €

Il ne s'agit en aucun cas d'un cadeau de la part de Wizz Air, mais bien d'une exigence réglementaire qui s'applique à tous les vols entrant dans le champ d'application de la directive.

Comment savoir si le vol Wizz Air Budapest - Rome est éligible ?

Attention à distinguer remboursement du billet et compensation forfaitaire ! Même si Wizz Air tente de vous donner un avoir pour votre vol Budapest → Rome, vous avez le droit de réclamer la compensation en espèces de 250 € prévue par la loi.

Le surclassement ou le déclassement ne modifie pas votre droit aux 250 € si la perturbation d'origine est reconnu au sens du Règlement 261. Le montant reste fixe à ce palier court-courrier.

Quelles sont les conditions pour que Wizz Air vous indemnise ?

  • Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Rome.
  • Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
  • Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Budapest.
  • Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Wizz Air (problème technique, équipage malade, planification...).

Attention : Les "circonstances extraordinaires" (météo extrême empêchant le décollage de Budapest, grève des contrôleurs aériens, instabilité politique) exonèrent la compagnie de son obligation d'indemnisation.

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Wizz Air

Si votre vol Wizz Air au départ de Budapest Listz Ferenc international Airport a été supprimé pour en raison d'une grève syndicale interne, vous êtes fondé à réclamer {à la réparation légale|l'indemnisation de 250 €|votre compensation}.

Ne prenez pas pour acquis la justification invoquée par Wizz Air. De nombreuses compagnies qualifient abusivement des grèves internes comme des cas de force majeure pour éviter de payer {l'indemnisation|les 250 €}.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Budapest en cas d'attente prolongée ?

La prise en charge est due dès 2 heures de retard pour un vol de cette distance. Wizz Air doit garantir le bien-être de ses passagers en attente à Budapest. Ce seuil de 2 heures s'applique aux vols ≤1500 km.

Dans le cas d'un renvoi de vol au jour suivant, le règlement stipule que l'hébergement à l'hôtel et les transferts depuis et vers le terminal de Budapest Listz Ferenc international Airport sont totalement à la charge {du transporteur aérien|de Wizz Air|de la compagnie}.

Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Wizz Air ?

Pour démarrer : transmettez une lettre formelle au département réclamations de Wizz Air référençant explicitement le règlement européen et {le montant de 250 €|la compensation à laquelle vous prétendez|votre demande chiffrée}.

Des milliers de passagers ont obtenu leur dédommagement grâce à nos partenaires. Rejoignez-les pour le vol Wizz Air Budapest-Rome ?

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?

Sur la route BUD-FCO, les délais peuvent varier selon la réactivité du contentieux de Wizz Air.

Si votre dossier est particulièrement solide concernant le retard survenu sur le vol Budapest - Rome, certains organismes achètent même votre dossier. Vous recevez alors votre argent en 2 jours !

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Le non initial de la part de Wizz Air ne doit en aucun cas vous décourager. La plupart du temps, les services passagers brandissent la « force majeure » par défaut pour évaluer la persévérance du voyageur.

La menace d'une assignation devant le tribunal provoque généralement à convaincre Wizz Air de verser les 250 €. Les transporteurs calculent que les honoraires d'avocats dépasseraient amplement {le montant de l'indemnité|les 250 € réclamés}.

Aide & Informations

Foire Aux Questions : Vol Budapest - Rome

Tout ce que vous devez savoir concernant votre requête selon la loi de l'Union Européenne.

Quel est le montant exact de l'indemnisation pour un vol Wizz Air annulé de Budapest à Rome ?

Selon le règlement européen CE 261/2004, la distance entre BUD et FCO étant de 836 km, l'indemnité légale forfaitaire est fixée à 250 € par passager, quel que soit le prix initial du billet d'avion.

Combien de temps ai-je pour réclamer mon indemnité à Wizz Air ?

Le délai légal de prescription dépend du pays où siège la compagnie de l'aéroport ou de la juridiction compétente. Généralement il varie de 2 à 5 ans, mais en France (si le vol partait de ou arrivait en France), vous avez jusqu'à 5 ans pour faire valoir vos droits.
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