Indemnisation vol Wizz Air :
Gothenborg — Belgrade

Remboursement et dédommagement Wizz Air : trajet Gothenborg vers Belgrade

Le trajet GSE - BEG assuré par Wizz Air a connu une perturbation ? Que ce soit un problème technique ou opérationnel, vous pourriez prétendre à une somme forfaitaire.

En décollant de Gothenburg City Airport, vous êtes protégé par le cadre juridique de l'Union. La distance de 1 553 km détermine le palier de votre indemnité légale.

Pourquoi avez-vous droit à 400 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Le saviez-vous ? Même si Wizz Air est une compagnie extra-communautaire, si le vol décolle de Gothenburg City Airport, le règlement européen s'applique intégralement.

Comment savoir si le vol Wizz Air Gothenborg - Belgrade est éligible ?

Ne confondez pas remboursement du billet et indemnisation légale ! Même si Wizz Air vous propose un bon d'achat pour votre vol Gothenborg - Belgrade, vous pouvez tout de même réclamer la somme numéraire de 400 euros prévue par la loi.

Dans le cadre d'une annulation, si vous êtes prévenu moins de 14 jours avant votre départ de Gothenborg, le règlement s'applique de la même manière.

Quelles sont les conditions pour que Wizz Air vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Belgrade.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Gothenborg.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Wizz Air (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Wizz Air

Toutes les grèves n'exonèrent pas la compagnie de ses obligations. Si le retard de votre trajet Gothenborg - Belgrade est dû à une grève interne au sein de Wizz Air, la justice européenne a récemment statué que cela donne droit à indemnisation.

Même si les 400 € ne sont pas payables pour cause de grève externe à Gothenborg, l'assistance (repas/hôtel) reste obligatoire pour Wizz Air.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Gothenborg en cas d'attente prolongée ?

N'achetez pas votre nourriture sans demander au préalable des coupons à Wizz Air. Si vous le faites, gardez précieusement vos justificatifs TLS/CMN.

Votre séjour forcé à Gothenborg ne doit pas vous coûter un centime de plus que prévu initialement sur votre trajet GSE-BEG.

Démarches : comment obtenir vos 400 € auprès de Wizz Air ?

Il est fortement recommandé de conserver votre carte d'embarquement Wizz Air ainsi que toute communication relative au retard subi à l'aéroport de Gothenburg City Airport. Ces pièces seront vitales pour monter votre dossier.

En confiant votre dossier sur le vol GSE-BEG à nos experts, vous bénéficiez du principe 'No Win, No Fee' (sans frais en cas d'échec).

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 400 € ?

Certains passagers attendent plus de 6 mois une réponse de Wizz Air. Un expert peut réduire ce temps de moitié.

En confiant la récupération de vos 400 € à un tiers de confiance, vous vous épargnez des mois d'attente et l'angoisse de voir votre dossier classé sans suite, car les relances sont gérées par des professionnels du droit de l'aviation.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Il n'est pas rare que face à une demande d'indemnisation de 400 €, les algorithmes de la compagnie rejettent automatiquement votre première tentative sous un prétexte générique fallacieux.

Si vous êtes certain de votre bon droit, vous pouvez saisir l'Aviation Civile du pays de départ, ou mieux encore, faire escalader l'affaire devant les tribunaux d'instance avec l'aide d'un avocat partenaire spécialisé.