Voo perturbado (CE 261/2004)

Indemnização voo Aegean Airlines:
Paris — Athens

Indemnização legal prevista: 400 €

O seu voo entre Charles de Gaulle International Airport (CDG) e Eleftherios Venizelos International Airport (ATH) foi atrasado ou cancelado? O Regulamento europeu CE 261/2004 protege-o sem qualquer custo inicial.

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Compensação e reparação Aegean Airlines: rota Paris para Athens

A sua caso pelo voo Aegean Airlines de Paris para Athens é provavelmente válido. O caos de viagem é frustrante para qualquer viajante.

A cobertura legal do CE 261/2004 aplica-se de pleno direito quando a Aegean Airlines falha nos seus deveres na rota de 2 109 km entre Paris e Athens.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Detalhes do seu direito a indemnização

  • Aeroporto de partida: Charles de Gaulle International Airport (CDG)
  • Aeroporto de chegada: Eleftherios Venizelos International Airport (ATH)
  • Distância do voo: 2 109 km (~2h38)
  • Indemnização aplicável: 400 €

Desde a decisão Sturgeon de 2009, os atrasos superiores a 3 horas são equiparados a cancelamentos para efeitos do direito à indemnização. Isto alargou consideravelmente o âmbito do regulamento.

Como saber se o voo Aegean Airlines Paris - Athens é elegível?

Note your actual arrival time at Athens. If Aegean Airlines made you wait more than three hours at Eleftherios Venizelos International Airport, your claim is legitimate.

Watch out for traps: Aegean Airlines might try to offer a voucher in exchange. Don't accept anything before checking with a legal professional.

Quais as condições para a Aegean Airlines o indemnizar?

  • Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Athens.
  • Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
  • Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Paris.
  • Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Aegean Airlines (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

Atenção: As "circunstâncias extraordinárias" (meteorologia extrema que impeça a descolagem em Paris, greve dos controladores aéreos, instabilidade política) isentam a companhia da sua obrigação de indemnização.

O impacto de uma greve na sua indemnização Aegean Airlines

The CJEU has definitively ruled: staff strikes are not force majeure for carriers. This precedent is authoritative across all 27 EU member states.

Even if the 400€ are not payable due to an external strike at Paris, assistance (meals/hotel) stays mandatory Aegean Airlines. Keep this in mind.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Paris em caso de espera prolongada?

On top of the {financial compensation|400€ indemnity}, EU regulation guarantees what is known as a "right to care". If your flight is delayed at Charles de Gaulle International Airport, Aegean Airlines must provide you at no cost with food and drinks proportionate to the delay.

Your forced stay at Paris should not cost you a single extra cent beyond your original booking for CDG→ATH. For a medium-haul, accommodation costs at Paris can be significant — Aegean Airlines must cover them.

Passos: como obter os seus 400 € junto da Aegean Airlines?

Starting a procedure with Aegean Airlines for a flight from Paris to Athens can be daunting if you go it alone. Customer service often tends to cite the weather to refuse your claim.

The main benefit: they take on all the complexity and only collect fees if the 400€ are successfully recovered.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

Stay determined despite Aegean Airlines's non-response. It's a calculated strategy to make you abandon. Statistics show that the majority of passengers drop their claim before resolution.

Digital tools now make it possible to monitor the status of your claim against Aegean Airlines through an online dashboard. For a medium-haul, expect around 6 to 10 weeks with an expert.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Don't take at face value Aegean Airlines's email claiming that Paris's airport was blocked by snow without consulting certified METAR data.

Aviation law experts have a vast record of rulings against Aegean Airlines, which is a powerful lever in proceedings.

Ajuda e Informações

Perguntas Frequentes: Voo Paris - Athens

Tudo o que precisa de saber sobre o seu pedido de acordo com a lei da União Europeia.

Qual é o montante exato da indemnização por um voo Aegean Airlines cancelado de Paris para Athens?

De acordo com o Regulamento europeu CE 261/2004, sendo a distância entre CDG e ATH de 2 109 km, a indemnização legal fixa é de 400 € por passageiro, independentemente do preço inicial do bilhete de avião.

Quanto tempo tenho para reclamar a minha indemnização à Aegean Airlines?

O prazo legal de prescrição depende do país onde se situa a sede da companhia aérea ou o aeroporto, ou da jurisdição competente. Em Portugal, geralmente tem 3 anos para fazer valer os seus direitos baseados no Regulamento 261.
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