Indemnização voo Aer Lingus:
Dublin — Kerkyra/corfu

Obtenha a sua indemnização voo Aer Lingus referente ao trajeto Dublin - Kerkyra/corfu

A partir do aeroporto de Dublin Airport, a sua partida com a Aer Lingus para Kerkyra/corfu não correu como planeado? Os passageiros dispõem de direitos sólidos perante as transportadoras.

Graças ao texto europeu CE 261, os passageiros vítimas destes imprevistos num trajeto de 2 501 km têm o direito de exigir uma reparação fixa por parte da transportadora.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Muito poucos viajantes reclamam o que lhes é devido (menos de 15% em média). Não deixe esta indemnização voar: o procedimento, embora por vezes administrativamente pesado para a companhia, é um direito absoluto para o consumidor.

Como saber se o voo Aer Lingus Dublin - Kerkyra/corfu é elegível?

O prazo de 3 horas calcula-se no momento em que as portas do aparelho se abrem no aeroporto de Ioannis Kapodistrias International Airport. Se for o caso, e se a supressão do voo não se dever a circunstâncias extraordinárias, a Aer Lingus deve-lhe 400 €.

Um cancelamento imprevisto ou um voo desviado com partida em Dublin Airport sem solução imediata satisfatória dá lugar a esta mesma indemnização de 400 €.

Quais as condições para a Aer Lingus o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Kerkyra/corfu.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Dublin.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Aer Lingus (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Aer Lingus

Não se deixe enganar pelos termos vagos da Aer Lingus: uma greve 'selvagem' ou declarada continua a ser da responsabilidade de gestão da companhia.

Mesmo que os 400 € não sejam pagáveis por causa de greve externa em Dublin, a assistência (refeições/hotel) permanece obrigatória para a Aer Lingus.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Dublin em caso de espera prolongada?

O direito à assistência é uma disposição crucial do texto europeu. Antes mesmo de falar dos seus 400 €, se o atraso se prolongar no aeroporto de Dublin Airport, a Aer Lingus é obrigada a distribuir vales para comer e beber.

Não hesite em pedir esta assistência no balcão da companhia. Se lhe for recusada e tiver de adiantar custos de alimentação ou hotel em Dublin Airport, guarde bem os seus recibos para pedir o reembolso direto.

Passos: como obter os seus 400 € junto da Aer Lingus?

A carta de notificação e a recolha de provas do atraso no aeroporto de Ioannis Kapodistrias International Airport (cartão de embarque, declaração) são etapas obrigatórias para enfrentar a companhia aérea.

Não preencha formulários complexos no site da Aer Lingus. Passe por um portal de defesa dos passageiros para garantir a sua indemnização de 400 €.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da Aer Lingus. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

Uma ação coletiva no voo Aer Lingus de Dublin também pode ser um meio de obter os seus fundos mais depressa.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da Aer Lingus a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Os especialistas em direito do ar dispõem de um histórico colossal das condenações da Aer Lingus, o que é uma vantagem decisiva.